- Puente Alto, Chile
- 16, Marzo 2020
- Número: 652604
No dan solución x pack a Isla de pascua
PRESENTE
Compramos un pack de vuelo y hotel en despegar hacia Isla de pascua, por la pandemia es imposible hacer el viaje, y despegar no se a pronunciado, no contestan, no quieren devolver el dinero, no flexibiliza en cambio o devolución, es lo último que puede hacer a sus clientes considerando la situación. Hicimos un gasto de 1200000 y ustedes no quieren hacerse cargo de la situación, es excepcionallllll!!!! No es por gusto que no se viaja, ustedes deben responder en un 100% con la devolución o cambio, por favor no se hagan los sordos, si no tengo respuesta veré a través de abogados que se puede hacer.... Pero no es posible que se pague por un servicio que no se dará eso es un robo descarado!
Autor: E.C.