Riesgo

despegar.com

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

despegar.com - Cambio de fecha de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca se contactaron conmigo y tuve que ir a la aerolínea quienes si me resolvieron el problema. Despegar son unos estafadores.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada. Solo esperar que los ejecutivos muertos de hambre de despegar hayan disfrutado de mi dinero, pobrecitos, al menos hice una buena obra

despegar.com - Devolucion Dinero De Viaje No Realizado

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. Es más en vez de darme una solución que era cambiar el pasaje lo único que hicieron fue cobrarme más por otro pasaje para utilizar los fondos que ellos me debían

Despegar.com - No cumplieron con reserva pagada en MIAMI

Sernac No Resuelto Despegar No Acusa Recibo De Reclamo. Despegar.com no responde no acusa recibo.
Provocó una llegada a destino en Miami realmente infernal. Nadie viaja a EEUU con niño de 6 años y equipaje para 10 días sin reservar un buen alojamiento, pagado con anticipación. Eso provoco Despegar en el hotel ¡no sabían de la reserva!.

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Cri Cri. Generalmente los ladrones y sin verguenzas se hacen los locos en este País, ejemplos tenemos muchos

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

No Resuelto Pffff. Pffff+

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada

despegar.com - No reembolso de dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no responde, me comuniqué con ellos vía telefónica y solo recibí mala atención y nulo conocimiento del caso.

Despegar.com - No están cumpliendo con el servicio comprado

Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.

Despegar.com - No realizan devolución de dinero por vuelos cancelados por línea aérea Copa Airlines

No Resuelto Aún Sin Resolver Y Non Se Registran Avances. Pese a los reiterados reclamos, Despegar indicar que Copa Airlines no ha dado solución al reembolso de los tickets de ambos vuelos, producto de la cancelation por parte de la aerolínea

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Ninguno. La delincuencia sigue aumentando en Chile

despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado

Sernac No Resuelto Como Siempre Nada. Al menos cuando digo que todos los empresarios sin ladrones tengo un ejemplo concreto para demostrarlo

despegar.com - No dan boleta ni factura

No Resuelto No Me Dan Factura. No dan factura por el monto total pagado. Que pasa con SII?

Despegar.com

15 Marzo, 2020 - 15:35

Hola Alejandra,

Nos permitimos informarte que nos hemos comunicado en varias ocasiones al teléfono asociado a tu paquete; sin embargo, el contacto no ha sido exitoso. Brindando respuesta a tu consulta queremos indicarte que este caso podemos solicitar la devolución del boleto al 100% teniendo en cuenta el cambio operacional presentado en el itinerario, por favor confirmanos por este medio si procedemos a realizar la solicitud.

Quedamos atentos a tu pronta respuesta.

Cordialmente,

Equipo despegar

Autor:

Despegar

15 Marzo, 2020 - 23:10

Necesitamos que se nos comunique, hemos estado llamando de forma continua, en nuestra desesperación logramos comunicarnos con avianca y dejar el ticket abierto, pero que ocurre con el hotel y lo demás asociado a nuestro paquete?. Entendemos la situación, pero necesitamos necesitamos ayuda y respuesta. Dejare el contacto de la titular del paquete Carolina Riquelme teléfono +56977621669 y el mío es +56944531746.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santa Cruz, Chile
15, Marzo 2020
Número: 652339

Despegar.com

No hay respuesta cambio, nos cambiaron el vuelo y no nos acomoda

SEÑORES Despegar

PRESENTE

Tenemos un paquete para el 17, estamos a menos de 3 días y no hay respuesta, como no se sabe la evolución del estado de salud, queremos dejar nuestro ticket abierto, la aplicación o sección mis viajes no permite esa opción. Necesitamos respuesta inmediata

Autor: A.P.

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Publicado el Domingo, Marzo 15, 2020 - 09:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.