Saber acerca del estado de mi vuelo y cambios en él

Tengo un vuelo desde Madrid a Chile el 30 de marzo con 2 escalas en EEUU. Para ver mis opciones de cancelación y demaces aparte de conocer el estado de mi reserva me recomiendan desde la app de Despegar ingresar a “Mis Viajes” lugar de la app donde no puedo ingresar porque mi pasaje no fue comprado con mi correo electrónico sino que lo compró alguien más que poco me ha podido ayudar, solo solicitó cambio de vuelo. Intento en dicha app unir su correo electrónico a mi cuenta para que así me aparezca en “Mis Viajes”, ingreso el código que llega a su correo en reiteradas ocasiones y me arroja error.Quisiera desasociar ese correo electrónico a mi reserva o “Mi Viaje” y asociarlo al mío para así yo, y nadie más que yo, estar al tanto de lo que va sucediendo, sin tener que acudir a alguien que no está en mi situación y está lejos, en mi país, Chile.