- Puente Alto, Chile
- 16, Marzo 2020
- Número: 652600
Despegar No Responde Ni Da Respuesta A La Altura De La Situación De Pandemia Mundial
PRESENTE
Estimados En junio del año pasado compre pasajes para NY, EEUU para este 27-03-20, N° de reserva 316146092200. Dada la situación PANDEMIA MUNDIAL y que dicha ciudad es la tercera mas infectada en USA es que he intentado comunicarme en reiteradas ocasiones y varias veces al día con Despegar.com siendo esto imposible, mi intención de comunicarme con ellos es que no puedo creer que no exista la posibilidad de CANCELACIÓN de mi viaje y solo CAMBIO DE FECHA dada la incertidumbre sanitaria que hay en el mundo hoy. Por otra parte si mi vuelo tiene escala en EZE Buenos Aires y Argentina tiene cerrados sus accesos hasta el 30 de este mes (por ahora) donde sera la escala? ademas el pediatra de mi hija (cinco años) me recomendó ni siquiera sacarla de casa, ya que es asmática . En la pagina de despegar indican mi vuelo ha sido re-programado y que están trabajando para darme la mejor oferta hace tres días. Ya inicie tramites con el sernac también, pero pueden tardar hasta 18 días en conseguir una respuesta.gracias
Autor: P.N.