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Despegar.com - No realizan cambio de fecha

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Respuesta: Despegar.com - No Realizan Cambio De Fecha

25 Mayo, 2020 - 17:04
Hola Marcelo,

Validando tu itinerario me registra que el vuelo se encuentra confirmado para el mes de noviembre saliendo el 15 y retornando el 22, lamentamos que no te brindamos una respuesta a tiempo sobre tu solicitud.

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Despegar.com
No realizan cambio de fecha
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Domingo 29, Marzo 2020
Número de Reclamo: 655698
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Despegar.com

PRESENTE

dado las circunstancias por el covid-19 para vuelo para el dia 31-3-2020, en la pagina solo podía hacer el tramite de cambio de pasaje o cancelación de vuelo 3 dias antes de hacer efectivo el vuelo, hice dos solicitudes numero cf-959555- 959554 el día 14-3-2020 y quede a la espera, hoy 29-03 -2020 no aparece ninguna posibilidad de cambio alguno.el problema que no hay teléfonos ni correo electrónico para comunicarse, Requiero la devolución O el cambio de los pasajes ya que he seguido las recomendaciones que dio la empresa y hasta el momento no tengo respuesta .Atte Marcelo cruz
Despegar.com - No realizan cambio de  fecha
Despegar.com - No realizan cambio de  fecha
Autor: M.C.
Despegar.com está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 201.215.47.37 el Domingo, Marzo 29, 2020 - 12:24. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
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