Autor:
Aún No Está Solucionado Mi Reclamo
23 Noviembre, 2020 - 11:18
Al parecer dijeron que se comunicarian por correo acerca de la devolución de dinero de mi vuelo pero no se contactan, ya son varios meses que estoy intentando que alguien me ayude de manera urgente
Despegar.com
3 Abril, 2021 - 22:21
Hola Johana,
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa.
Nos permitimos informarte que para este caso es necesario que te pongas en contacto directamente con la agencia para brindar información sobre tu reserva.
Cordialmente,
Equipo despegar
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa.
Nos permitimos informarte que para este caso es necesario que te pongas en contacto directamente con la agencia para brindar información sobre tu reserva.
Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pablo, Chile
- 06, Noviembre 2020
- Número: 736393
buen día, mi motivo en el cual les escribo es por la razón que la agencia no me informo acerca de mi vuelo ya que debido a la pandemia no pude viajar, lo cual tuve que contactarme con la aerolínea mismo para que me den información acerca de mi vuelo y me dijeron que fue cancelado, pero el caso es que la agencia tenia que haberme informado sobre mi vuelo y no me dijeron absolutamente nada, ya que en lo mencionado, que no pude viajar por ello si me ayudan con la devolución de dinero por favor.Nro. de Reserva995140109100
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que me ayuden con la devolución de dinero
Autor: J.S.
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