Despegar.com
17 Febrero, 2021 - 16:31
Hola Ariana,

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Número de reserva
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Equipo Despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 07, Enero 2021
  • Número: 754954

Despegar.com

Devolución del dinero

SEÑORES despegar

PRESENTE


Con fecha de Noviembre del año pasado teníamos programado un viaje el cual claramente por Pandemia se suspendió, debido a esto solicitamos la devolución del dinero. A mi correo electrónico me llega la resolución donde se aprueba la solicitud y como respuesta me dicen que en cierta fecha seria depositada a mi cuenta de CMR, fecha noviembre de 2020, dinero que hasta la fecha no ha llegado a mi cuenta y según despegar si esta depositada, para corroborar la información me comunico con falabella y ellos me verifican que no se ha hecho ningún deposito a mi cuenta. Desde noviembre a la fecha hemos estado llamando a despegar y ha sido imposible comunicarnos con ellos, no hay respuesta frente a nuestra solicitud.Solicitamos comunicarse urgente a este numero. 958725577
Objetivo: Obtener una solucion Que hagan la devolución como corresponde a la cuenta indicada.
Autor: A.M.
Publicado el Jueves, Enero 7, 2021 - 10:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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