Despegar.com
15 Febrero, 2021 - 17:54
Hola Karina,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que se ha generado la solicitud IC-641520 con el fin de que nos adjuntes los estados de cuenta en forma PDF y poder validar tu caso, ya que verificando el caso en nuestro sistema registra que la devolución se realizó de forma exitosa.

Cordialmente
Equipo Despegar

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 14, Enero 2021
  • Número: 757726

Despegar.com

Reembolso

SEÑORES despegar

PRESENTE


En Julio despegar me sugirió cancelar mi vuelo sin multas y 100% de reembolso. A la fecha de enero 2021, a pesar de que mi reembolso está aceptado para que sea gestionado y devuelto a mi tarjeta de crédito. aún no lo hacen, me contacté con la aerolínea implicada, y ellos me dieron hasta la fecha en que reembolsaron el dinero a despegar y que ahora solo debía despegar devolver dinero al cliente en cuestión. Despegar a la fecha no devuelve un peso, y lo único que te dicen por teléfono es que hay que esperar.
Objetivo: Obtener una solucion Que hagan la devolución de una vez, y dejen de darse vueltas. Llevan medio año sin dar una respuesta y reembolsar el dinero a mi cuenta.
Autor: K.F.
Publicado el Jueves, Enero 14, 2021 - 18:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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