- La Florida, Chile
- 11, Enero 2021
- Número: 756419
Despegar no me permite reprogramar un viaje que fue cancelado por pandemia. tampoco contesta las llamadas.
PRESENTE
Buenas tardes, Mi viaje a Cancún programado para Junio 2020 debió ser cancelado debido a la pandemia, Despegar dejo un ticket abierto para poder modificar la nueva fecha de mi vuelo, intento a través de la pagina modificar mi viaje y me aparece un mensaje diciendo que no se puede cambiar, todo el día he intentado comunicarme con ellos, pero cuando digito el numero de reserva dice que no lo reconoce y me cuelgan, necesito una solución a la brevedad, ya que mi plazo para indicar la nueva fecha de viaje esta próxima a vencer, gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me permitan modificar la fecha de mi viaje o bien, la devolución de mi dinero
Autor: G.D.