Devolucion de dinero

En noviembre tres días fue cancelado el viaje que tenia con mis dos hijos sin previo aviso, me entere por un ínfimo mensaje de la línea aérea no por despegar, ellos incumplieron con el servicio, jugaron con los sentimientos de dos familias a las cuales destrozaron, ya que no hubo posibilidad de embarcarse en esa fecha, de ahí en adelante solo calmantes para que paguen un dinero que fue sacado en una cuota de mi tarjeta, sugieren comunicarse a través de mail que estan saturados y reboran, teléfonos que no contestan a los 8 minutos se corta nadie contesta mantienen solo con música, no me daré por vencido ire a sernac porque entiendan srs. Despagar no es su dinero no cumplen con los servicios comprados por los clientes, en mi caso dañaron la ilusión de dos niños que se reencontrarian con su familia imperdonable, llegare hasta las últimas consecuencias.Nota : Hasta los ejecutivos de la Linea aérea Delta desprestigian a Despegar porque ellos reembolsan a despegar y estos no a sus clientes, simplemente una *****a .Limpien su imagen, este es mi casoReserva 295513139100