Despegar.com
17 Febrero, 2021 - 22:55
Hola Juan,

Lamentamos las demoras presentadas al momento de brindarte una respuesta sobre el estado de tu caso, validando la información de tu vuelo identificamos que pudiste hacer uso del mismo.

Cordialmente
Equipo Despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 23, Enero 2021
  • Número: 761083

Despegar.com

Devolucion o reprogramacion de vuelo

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


El dia jueves 21 de enero recien pasado la autoridad sanitaria de chile, dispuso la cuarentena total para la cuidad de talca, que es donde residimos junto con mi familia, razon por la cual no podemos salir de chile. Es por esto que en esa misma fecha requeri mediante solicitud de cancelacion ca-6509739, la cancelacion o reprogramacion de los pasajes hacia cancun que estaban programados incialmente para el dia 29 de enero co vuelta el 6 de febrero. Eldia de hoy me responden mediante correo electronico que no es posible el cambio de fecha ni menos la devolucion del dinero, por lo cual apelo a ustedes para intervenir a nuestro favor en este reclamo.
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion de Dinero o reprogramacion del vuelo
Autor: J.A.
Publicado el Sábado, Enero 23, 2021 - 20:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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