- Talca, Chile
- 23, Enero 2021
- Número: 761083
Devolucion o reprogramacion de vuelo
PRESENTE
El dia jueves 21 de enero recien pasado la autoridad sanitaria de chile, dispuso la cuarentena total para la cuidad de talca, que es donde residimos junto con mi familia, razon por la cual no podemos salir de chile. Es por esto que en esa misma fecha requeri mediante solicitud de cancelacion ca-6509739, la cancelacion o reprogramacion de los pasajes hacia cancun que estaban programados incialmente para el dia 29 de enero co vuelta el 6 de febrero. Eldia de hoy me responden mediante correo electronico que no es posible el cambio de fecha ni menos la devolucion del dinero, por lo cual apelo a ustedes para intervenir a nuestro favor en este reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion de Dinero o reprogramacion del vuelo
Autor: J.A.