- Pudahuel, Chile
- 12, Enero 2021
- Número: 756662
No devolución en pandemia
PRESENTE
Tengo un paquete para seis noches en Puerto Montt para los días 26 de enero al 1 de febrero, sin embargo, este por motivo de fuerza mayor por la pandemia no lo podré realizar. Como es de público conocimiento, Puerto Montt a contar del jueves que viene entrará en cuarentena, por lo que no se puede utilizar permiso de vacaciones ni ingresar a la región. Me contacté telefónicamente con la empresa aludida, y estos me dicen que al no ser una reserva flexible, no tengo posibilidad de cancelación ni de cambiar fechas, lo que no tiene sentido alguno ya que no se puede viajar y si quisiera hacerlo como me está obligando la empresa, estaría incumpliendo las normas sanitarias impuestas por el MINSAL. Debido a que no podré ir, y por la incertidumbre, he decidido cancelar el viaje a Puerto Montt y quiero mi dinero de vuelta.
Objetivo:
Obtener una solucion
La completa anulación y devolución íntegra del dinero que pagué por un servicio que no obtendré
Autor: M.C.