Hola Leonador, ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Número de reserva
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Equipo Despegar
Despegar.com
1 Agosto, 2021 - 17:39
Autor:
Despegar Aún No Tengo Respuesta Alguna
5 Agosto, 2021 - 20:20
Necesito que me respondan ya espere mas que suficiente con lo que me dejeron ahora yo espero respuesta llamo a despegar o me cortan o me dicen que tengo que esperar 72 horas más soea cuanto más tengo que esperar tengo claro que son 1000 los reclamos que tiene pero yo igual Quero respuesta el reclamo lo hice altiro cuando compramos el boleto de avión yo compre santiago miami se pupone que si pongo eso es porque es hay donde Quero ir no donde me aparece en el voleto no tengo ni conozco otro aeropuerto yo solo quiero llegar a mi destino ademas me dicen que al pagar y terminar con este mal rato tengo que pagar 370 mil pesos es algo ilogico para mas que lo que pague por el pasaje
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Espejo, Chile
- 31, Julio 2021
- Número: 829789
HolaEl día 29 como a las 9 de la noche mi pareja compro un pasaje para el dia 21 de septiembre con salida de santiago a Miami (se supone que llegar al aero puerto de MiMi) ya que queremos viajar juntos y mi destino es ese el pasaje nos salió 356 mil peso nos llegó el correo confirmando la compra y al revisar el pasaje sale que el llegara a él aeropuerto de foourlander algo a si llamamos a despegar y la única solución que me dan es que tengo que pagar para el cambio le dije que el herror no fue nuestro ya que pusimos como destino MiMi y la verdad yo necesito solución incluso llamanos a copa airlines para ver que podían hacer me dijeron que nada porque aun el pasaje estaba por la agencia y que ellos tenían que arreglar el tema
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Se supone que si uno pone ese destino es para llegar a miami yo la solución que quiero y espero es que me cambien el destino que el pueda llegar al aeropuerot de miami
Autor: L.B.
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