Hola Roberto,
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Para mayor información de tu compra es necesario que te comuniques a nuestra linea de atención 56 2 2484-8517 de lunes a viernes de 6am a 9pm.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
1 Agosto, 2021 - 20:15
Autor:
🙁 No Resuelto - Por Favor Despegar Devuélvanme El Dinero
16 Agosto, 2021 - 11:12
Despegar insiste en que la aerolínea es quien no devuelve el dinero, yo pague a Depegar, ellos deberían ser mi respaldo ante irregularidades de las aerolíneas, pero no es así, tan simple que culpan a otros, por favor les pido, no podré pagar 6 millones de pesos para un viaje es irrisorio, por favor, devuélvanme el valor original de mis pasajes, no mas ni menos, solo lo que ya pegue y no podré ocupar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 31, Julio 2021
- Número: 829974
Despegar, no me devuelve el dinero de los pasajes comprados en marzo de 2020, para poder hacer uso de los ticket abiertos que ellos me ofrecen, me cobran una diferencia de $6.579.213.-, monto que no tengo, el valor original de los pasajes fue $1.851.152.-, no comprendo por que es tanta la diferencia que me cobran y al rechazar pagar ese monto, tampoco entiendo porque no me devuelven el dinero que ya les pague, realmente necesito el dinero para poder pagar los nuevos pasajes aéreos, y así, lograr ir estudiar fuera del país
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total de lo pagado
Autor: R.O.
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