Despegar.com
9 Marzo, 2021 - 19:25
Hola Yesenia,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu reserva se encuentra en proceso de acreditación por medio de la solicitud RO-17354879; sin embargo, para poder dar continuidad a la devolución de nuestra parte te hemos enviado una notificación al correo con el Acuerdo de pago con el fin de que lo diligencies y así poder dar por finalizado el reintegro.

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 02, Marzo 2021
  • Número: 772629

Despegar.com

Devolucion de dinero

SEÑORES despegar.cl

PRESENTE


El dia 20 de Febrero de 2021 relicé la reserva #529283155100 la cual tenia un plazo de 3 horas para pagar. Al no contar con tarjeta de crédito decidí pagar por caja del SupermercadoLider mas cercano. La hora del pago fue sobre el tiempo de 3hrs y por vencimiento del plazo no fue recibido y la reserva se canceló. Ahora necesito me sea devuelto URGENTEMENTE el dinero.He puesto reclamo por la pagina y no responden. He llamado por dias al call center y he esperado más de 1 hora en linea sin que nadie conteste. me siento estafada.Nro ticket pago: 9690729576675
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion Urgente de Dinero
Autor: Y.R.
Publicado el Martes, Marzo 2, 2021 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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