Despegar.com
9 Marzo, 2021 - 19:38
Hola Adam,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la aerolínea nos ha indicado que puedes modificar la fecha del vuelo sin penalidad ni diferencia de tarifa, el cambio lo podrás realizar para volar hasta 12 meses desde el inicio del vuelo original, en caso de querer realizar cambio de ruta sería sin cobro de penalidad y pagando diferencia de tarifa y en caso de aplicar por el cambio se pueden realizar hasta 30 días posterior a la fecha de vuelo o si solicitas la devolución sería para redimirlo en un voucher para realizar la compra de un nuevo boleto con SKY directamente.

Actualmente por la afectación presentada en tu itinerario la aerolínea nos brinda esas 3 opciones, cualquiera de las que desees tomar lo puedes indicar por medio de la plataforma www.despegar.cl

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 02, Marzo 2021
  • Número: 772655

Despegar.com

Cancelación de vuelo

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Despegar, me cancelo el vuelo y me dio una opción para una fecha que no me sirve y contestan el teléfono.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia que se comuniquen o hagan la devolución total de dinero
Autor: A.S.
Publicado el Martes, Marzo 2, 2021 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta. Hace una semana aproximadamente me han indicado que se han contactado con la aerolinea y que supuesta mente en dos días tendría respuesta del reembolso, pues bueno una semana después aún no tengo respuesta de nada.
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No Resuelto No Resuelto. Despegar no ha procedido a la devolución del
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🙁 despegar.com - Incumplimiento, nula atención y no devolución – Reserva N° N98871329400

No Resuelto Aun No Tengo Devolucion De Mis Dineros. Me respondieron pero siempre es lo mismo, respuestas de que entienden mi molestia pero no llegan soluciones ni fechas concretas de la devolucion, cuando en reiterados mail lo solicito.

🙁 despegar.com - Cambios en las reservas constantemente

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🙂 despegar.com - Despegar cobra traslado no prestado y no ofrece devolución ni plazo de respuesta

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