- Las Condes, Chile
- 28, Mayo 2021
- Número: 802190
Cambio fecha de vuelo
PRESENTE
Por motivos de pandemia, realice cambio de fecha en mi viaje con la familia a Miami. El ticket que compre inicialmente era con equipaje completo para los 4 boletos, cuando realice el cambio, en ninguna de las alternativas mostraba lo referente al equipaje. Cuando llega el nuevo ticket, este no indica equipaje, siendo que el cambio es solo fecha respetando las condiciones iniciales.Incluso, en el primer boleto comprado, pague mas por el equipaje, necesito que esto se respete.Se trato de comunicar, pero no contestan, estuve mas de 30 minutos en espera.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que respeten la condición de la compra inicial, con equipaje, ya que se pago por ello
Autor: J.R.