Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Octubre 2021
  • Número: 847381

Despegar.com

Reembolso total

SEÑORES despegar.cl

PRESENTE


El 12 de septiembre del 2021 noté que se habilitó una opción para el reembolso total de mi reserva (realizada para abril del 2020, la que fue cancelada por la pandemia) Accedí a solicitar el reembolso ya que la reserva tiene vigencia hasta el 31 de diciembre del 2021 y no podré viajar, debido a que mi pasaporte venezolano está vencido y no he podido renovarlo. El 15 de septiembre del 2021 recibo un correo que el reembolso no podrá ser ya que mi reserva no tiene opción a devolución. Mi molestia parte porque como agencia saben que no pude viajar por la pandemia, es decir, motivos de fuerza mayor. Y también porque habilitan una opción dándome esperanza de terminar con el martirio que ha sido el tema del viaje. No puedo viajar porque mi pasaporte se encuentra vencido y tengo casi un año que lo solicité. Reserva 983410117000
Objetivo: Obtener una compensacion economica Yo quiero mi reembolso total ya que no puedo viajar. Reserva 983410117000
Autor: E.V.
Publicado el Martes, Octubre 5, 2021 - 17:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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