- Quilicura, Chile
- 23, Febrero 2021
- Número: 770590
Canales premium sin solicitar
PRESENTE
la empresa directv, dentro de la parrilla de canales que tengo hay canales premium que necesito eliminar dado al alto costo que me significa la mensualidad del servicio, he intentado alrededor de mas 5 meses poder contactarme con la compañia mediante los canales que ellos tienen para estos efectos, sin embargo al realizar llamada telefonica para poder gestionar la eliminación de los canales, al ingresar mi rut la grabacion indica que no soy cliente de la compañia, cosa que pasa a ser extraña ya que para realizar los cobros de las mensualidades si aprezco como cliente. solo quiero realizar una solicitud, y que esta tenga efecto.
Objetivo:
Obtener una solucion
la eliminación de los canales premiun que necesito.
Autor: G.G.