Pésimo servicio

Comienzo diciendo que el día 02 del 06 de 2021 efectúe una recarga de $5000 a mi DirecTV prepago. El problema es que la recarga no llega inmediatamente cargue aproximadamente a las 6 de la tarde y desde ahí hasta la noche aparecia que tenía 0 días de saldo, el cual yo dije que quizás había un problema en la televisión o algo así, pero me doy cuenta que tampoco me llegó un correo de confirmación de recarga y hoy en la mañana revise mi saldo y aparece que tenía 5 días el cual deberán ser 6 o 7 pero me descontaron la mitad del día como si yo hubiera visto TV pero el problema fue de ellos pido la devolución de dos o un día porque yo cargue 5000 y sólo tengo 5 días.