- La Cisterna, Chile
- 07, Febrero 2023
- Número: 948304
Cobro indebido
PRESENTE
Quise hacer la prueba de 3 días gratis de Directv Go, aprovechando que andaba con la tablet y quería ver un partido del mundial. Ese mismo día que me suscribí, me desuscribí, para así evitar que se auto-pague con mi tarjeta de crédito al cuarto día. Todo bien ahí...Hasta que me llega la cuenta de la tarjeta de crédito y me encuentro que cobraron 14mil pesos aprox, luego al siguiente mes, también me cobraron 14 mil pesos aprox. este segundo mes lo cobraron, aún cuando yo había hecho el reclamo del cobro del primer mes.Habían quedado en responder mi solicitud de reembolso el día 16 de enero y nunca me escribieron mail ni nada, y obvio que no regresaron el dinero a mi cuenta... me comuniqué la semana ante pasada y me pidieron disculpa y que escalarían el tema, hoy escribo y hablo con ellos por el Messenger de facebook, y solo me dicen que debo esperar.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
el reembolso total de los dos meses mal cobrados
Autor: D.G.