- Hualaihué, Chile
- 25, Agosto 2015
- Número: 341544
Mal servicio tecnico
PRESENTE
En junio de me echo a perder el unico decodificador HD que tenia (ademas tengo 3 basicos). Llamamos infinidad de veces y cada vez respondian que el servicio tecnico iria al dia siguiente, insistimos llamando y pidiendo explicaciones pero nada, pasaron 25 dias hasta que llego el servicio con decodificador nuevo.Finalmente llame para que me descontaran de la cuenta el tiempo en que no tuve servicio, de la cuenta total de $35.740 me descontaron 3 mil pesos!!!, me parecio un chiste o una tomadura de pelo. Llame nuevamente para reclamar y me descontaron 2.500 pesos mas.Lo peor de todo es que revisando la boleta, todos los meses me descuentar $990 por concepto "Servicio de Asistencia". No se a que se refieren si se demoraron 25 dias en asistir al problema.Servicio pesimo de malo, No recomendado para nadie.
Autor: R.T.