Renunciar a mi servicio

hola sres de directv,primero que nada paso a saludarlo,bueno el motivo por el cual me dirijo a ustedes es para renunciar a su servicio ya que fue demaciado las llamadas que resibi para que les pagara,primero que nada yo siempre pago los 30 de cada mes se los dije reiterada veses pero parese que no me enrtendieron;segundo antes del 15 de este mes llame para contratar otro decodificador quedaron en llamarme cosa que nunca paso;pero para cobrar me llamaron altiro,uno soy muy grandesito y se defectiva mente cuando tengo que pagar no es nesesario que lo anden recordando a cada rato y sgdo;ojala que cuando colquen una persona para que llamen a los cliente fuera chilena porque las esteranjeras no se le entiende nada arman una masamorra de lengua que hay que estar adibinando lo que te dises:bueno la renuncia que ago es por el servicio que tengo en volcan villarrica 357 av la florida mi nro es 73691776 lo del pago no se preocupen pago el 30 atte orozimbo morales morales