Finalmente logramos conectarnos con la empresa que hacía los reclamos quienes nos dieron el RUT y nombre de la persona que tenía la deuda con Directv y que tenía registrado nuestro teléfono erróneamente.
Con esos datos nos comunicamos con Directv explicando el problema y eliminaron nuestro teléfono de los reclamos.
Con eso, cesaron los llamados.
La verdad es que tuvimos que hacer muchos pasos nosotros para que esto terminara pero finalmente parece solucionado.
Resuelto
Autor:
🙂 No Hubo Más Llamados
4 Febrero, 2016 - 20:13
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 21, Enero 2016
- Número: 361993
Desde hace 6 años que soy titular de una línea de teléfono fija, la que aparentemente figura en los registros de reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV a nombre de un tal Miguel Antonio Arredondo Parra RUT 8.505.xxx-x, quien tendría una deuda con reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV que la gente de Serbanc reclama TODOS LOS DIAS desde hace meses llamando a mi teléfono y pasando una grabación donde piden que me comunique con ellos.No conozco al Sr. Arredondo, ni tengo idea de por qué mi teléfono figura a nombre de él en los registros de reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV o de Serbanc, pero quiero que estos llamados se acaben.Llamamos a la gente de Serbanc quienes nos refieren a DirecTV, Habló mi esposa hace unos minutos con reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV al teléfono 600 626 2000 y la Srta Lady Morcillo (sic) le dijo que sacará el teléfono de sus registros. Espero que efectivamente lo hagan. Si no, iré al sernac.Atentamente,Alberto Yastremiz
Autor: A.Y.
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