*****a realizada

SeñoresSiguiendo con mi insistencia en el pago de los servicios de televisión prepago, realizó mi reclamo formal indicando primero que todo, lo estafado que me siento, por que en primera instancia realice una recarga el día 07/07/2016 de 15.000 pesos para obtener programación por 30 días, este monto fue pagado a través de su página y este no se refleja como saldo a mi cuenta. Se realiza en la noche el llamado pertinente, al cual me solicitan el pantallazo de mi cuenta donde figura el monto descontado ,por esta razón me ofrecen activar el servicio por dos días mientras se regulariza el pago y se envía mail donde figura el pago .El mail se envía en el instante.Día 08/07/2016 vuelvo a enviar mail indicando que no he recibido ningún tipo de respuesta por parte de uds. Asumiendo que los dos días de activación se acabarían el día sábado a las 21:00 horas y siendo día viernes 07/07/16 00:00 se nos ha cortado el servicio .Realizo otra recarga de 15.000 pesos a la espera de que este se reflejará en mi saldo y tampoco es abonado.Por lo tanto realizaré las denuncias correspondientes al sernac y las instituciónes que sean necesarias por este aprovechamiento indebido por parte de uds. Como empresa proveedora de televisión satelital y llegare hasta las últimas consecuencias por obtener en primera instancia mi devolución absoluta del segundo pago, además de las compensaciones económicas que estos se puedan dar a través de los juicios previos por por el hecho de *****a realizada .Atentamente Jaime P. Veas+56 9 73866788