DirectTV

25.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

153

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 DirectTV - Sucursales inexsistentes

No Resuelto Si Resolver. Muy mal servicio, cobran caro y dan un pésimo servicio.

🙁 DirectTV - mala atencion

No Resuelto No Hay Resultado. Pésima atención. Solo contesta grabadora y no dan solución. Es mejor dejar el servicio

🙂 Directv - No se activa recarga de prepado realizada

Resuelto Resuelto. Solucionado vía WhatsApp

🙂 DirectTV - sin servicio y cliente no tiene deuda

Resuelto Resuelto Con Señal Ok. El propio cliente, llamo en reiteradas ocasiones y via chat me dieron los pasos para lograr restaurar la señal de ambos decodificadores. el servicio técnico es pésimo.
atte,

🙁 DirectTV - no hicieron lo que prometieron

No Resuelto Sin Resultados. No han escrito ni se han comunicado con nosotros

🙂 DirectTV - sin tv

Resuelto Resuelto. al cabo de unos días realizaron la instalacion del servicio contratado.

🙁 DirectTV - Corbo doble y luego de 17 días aun no me realizan la devolución

No Resuelto Aún No Se Resuelve Nada!. No se me ha hecho la devolución del dinero aún

🙂 Directv - Muy Complejo Y Largo Tratar De Dar De Baja El Servicio

Resuelto Finalmente Se Pudo Pero Fue Muy Largo Y Tedioso. Finalmente, la llamada entró a una ejecutiva, pero me hizo esperar mucho y entremedio me llenaron de ofertas para disuadir mi retiro. Finalmente se logró

🙁 DirectTV - Problema de recarga

No Resuelto Negativo. hice una recarga de 5000 pesos el día 02 01 2026 ,había una promoción, si recargaba 5.000 obtenia 2 días extras, pasaron las horas y no tenía señal, empecé a llamar por teléfono a directv, en ninguno me dieron solución, hasta mande una copia del comprobante a un área de reclamos ,sin lograr ninguna solución, la respuesta q me daban era q no existía tal recarga.

🙁 DirectTV - Problemas de señal

No Resuelto No Resuelto. Continua el problema de señal, he intentado todo y no funciona.
Estoy en busca de otro servicio

🙁 DirectTV - demora en responder por servicio técnico y atención al cliente

No Resuelto Negativo. Fueron los técnicos y mencionaron que existe una falla en los decodificadores antiguos, que deseen grabar, no se pueden cambiar porque los nuevos no permiten esa función, por lo que sigue generando caída.

🙁 DirectTV - Desconexcion Del Decodificador

No Resuelto No Han Solucionado El Problema. El problema persiste y ya les pagamos el codificador fue cobrado y no lo han activado si no dan solución rápida solicito su retiro gracias

🙁 DirectTV - me cobraron $10000 pesos por control remoto

No Resuelto No Resuelto. Se solicito que ellos pudieran revisar las llamadas telefónicas donde yo contrate el seguro de servicio técnico y me dijeron que no.
El pago tuve que hacerlo pero aun sigo decepcionado de directv

Autor:

🙁 No Hubo

5 Julio, 2016 - 14:11

no me dieron respuesta. Personalmente puse un "no molestar" en Sernac. atte

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puchuncaví, Chile
18, Junio 2016
Número: 382977

Directtv

Acoso telefonico

SEÑORES direct tv

PRESENTE

Contraté el servicio de Direct TV en Abril. Por la fecha de facturación, se juntan dos pagos , Este mes tenía hasta ayer, 1´2 dias de atraso del pago del mes de Junio que vence el 5 (se paga anticipado) Desde el día 6 me llaman a tdoas horas ..no saco nada con hablar con todos estos peruanos, colombianos, que pagare a fin de mes el interés multa etc. He guardado como NO CONTESTAR todos los telefonos desde los que llaman y les he puesto un tono bajo para no "pescarr..Igual.Hoy temprano pague la cuenta x el website de DirecttV y tengo igual 18 LLAMADOS!! algunos con 3 minutos de diferencia ..desde las 8 de la mañana!! .Leo que es práctica usual esta invasión y Acoso de DIRECT TV.......Como dice otra persona reclamante, el servicio de cable y técnico ..es excelnte pero ESTOY A PUNTO DE CAMBIARME ...Es este Acoso legal más de 20 llamados diarios??.....Existe alguna ley que nos proteja, al menos ...a quienes tenemos antecedents o dicom limpios y no somos sinverguenzas ...solo ordenamos nuestras cuentas para fin de mes ...pagando la multaPor otro lado pagas y siguen molestando....al final terminas insultando a los pobres operadores del call center ..que es la pega que tienen ...ADJUNTO PANTALLAZOS DE MIS LLAMADOS DE HOYHA DADO alguna respuesta ESTA EMPRESA ODIOSA...??? gracias

Autor: C.L.

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Publicado el Sábado, Junio 18, 2016 - 19:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.