- La Reina, Chile
- 11, Noviembre 2016
- Número: 402946
Cobranza por servicio inexistente
PRESENTE
Recibo desde hace meses, en forma intermitente, dos llamadas diarias por situación pendiente con direct tv. empresa de la que nunca he sido clienta. He intentado resolver este error con llamadas directas a la empresa serbanc, que realiza la cobranza y con un reclamo en este mismo sitio. También en forma telefónica obtuve de Direct tv el compromiso de solución. Recientemente, el miércoles 10, evalué positivamente la solución de mi reclamo, pero ayer Jueves reiniciaron el hostigamiento por la misma razön. Agotadas las diligencias para solucionar el problema con serbanc, recurro a este medio para que la empresa que origina la cobranza se haga responsable y termine esta molesta situación.
Autor: M.M.