- Concepción, Chile
- 19, Mayo 2017
- Número: 432494
Cobro de boleta
PRESENTE
Buenas tardes.El motivo del reclamo, es por el cobro de boleta. hace meses llame para terminar con el servicio, por no uso. He estado pagando este servicio por más de un año, sin utilizar de este. Me dieron la opción de cambiar al titular. lo cual, supuestamente se habría realizado confirmado a través de mail, con un empleado de la compañía. Pero la sorpresa me la lleve, cuando la contadora me dice que aún esta pagando la boleta, porque el cobro sigue llegando a mi nombre.Considero una ineptitud de parte de la empresa, puesto que, he enviado dos mail y aun no tengo respuesta, y el cobro sigue llegando. A mi parecer, es una actitud de transgresión de mis derechos como cliente.Ya había solicitado esto antes, por cuánto tiempo más tendré que pagar?Saludos cordiales,Andrès
Autor: A.E.