Falla constante de señal

Buenos días, hace varias semanas que mi prepago tiene problemas de señal. He realizado todos los chequeos que ustedes dicen que se debe hacer. He movido la antena decenas de veces y siempre quedó con 83 % de señal. He reseteado. He desenchufado y enchufado innumerables veces el decodificador. He soltado y apretado cables una y otra vez. Incluso en una oportunidad me dijeron que debía bajar un software. Y así se hizo.A veces la señal llega sola. Y otras veces estamos horas sin servicio.Además aparece constantemente un aviso de que debo recargar aunque ya lo haya hecho recientemente.No escribo a sus redes sociales porque la asistencia es pésima. Y llamar por teléfono es literalmente ponerse en un fila virtual.Este mismo reclamo lo haré al servicio al consumidor, ya que si sumo todas las horas sin servicio, son días de dinero perdido.Espero a lo menos, una respuesta de su parte. Y no me pidan que revise los cables por que lo único que me falta hacer es desarmar el decodificador o el televisor.