Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 11, Julio 2018
  • Número: 511448

Directtv

Molestan

SEÑORES directv

PRESENTE


Quisiera presentar mi molestia reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV me tapa en mensaje de correo que les cancele la deuda que tenia con ellos , les llame muchas veces para solucionar el problemas hasta que un dia aparecieron en mi casa quitando decodificadores antenas amenazando que si no los entregaba ellos no se moverian de mi casa y la cuenta se elevaria .ahora no paran aun de molestar primero llamadas q cancele ahora correos cada hora volvi a llamar y me salieron que si quiero mantener el servicio debia de nuevo cancelarles la instalacion del servicio que en ese entonces me salio un disparate casi 70 lucas que tuve que depositarles y ahi me instalaron 1 deco y uno simple, al tiempo cambie un deco x otro hd 10 lucas mas al final mas caro que ir a comprar un kit a homcenter prepago y me lesean aun que les siga pagando fuera que los plabes son una mentira despues con los meses los fueron subiendo te demoras en pagar unos dias te sale media deuda te Molestan todo el dia llamando desde las mismas 8 a 8 de la tarde llamando cuentas que jamas valian el servicio unnplan oro de 32 lucas llegue a pagar casi 40 lucas cada mes hasta que me camse al ver que mis vecinos y familia x 26 lucas tenias el mismo plan llame mil veces y las respuestas eran siempre que yo tenia contratado servicios adiciinales jamas si yo solo veia tv en las tardes al llegar del trabajo ese plan flexible jamas fue flexible gratis segun ellos tenia cobro adicional de que me hablan reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV al entrrgarme el contrato mil veces me dijeron q yo podia cambiar el plan una vez al mes y era gratis por el plan q tenia sinverguenzas asi le cobran y suguen cobrando ojala la gente lea esto y vea q reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV es la compañia mas desordenada que hay y que se aprivechan de sus clientes yo pagaha al dia mi cuebta hasta q me canse q se aprobecharan prefiero una empresa pagar menso canales pero fieles en atencion y facturacion
Autor: V.V.
Publicado el Miércoles, Julio 11, 2018 - 13:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 DirectTV - Sucursales inexsistentes

No Resuelto Si Resolver. Muy mal servicio, cobran caro y dan un pésimo servicio.

🙁 DirectTV - mala atencion

No Resuelto No Hay Resultado. Pésima atención. Solo contesta grabadora y no dan solución. Es mejor dejar el servicio

🙂 Directv - No se activa recarga de prepado realizada

Resuelto Resuelto. Solucionado vía WhatsApp

🙂 DirectTV - sin servicio y cliente no tiene deuda

Resuelto Resuelto Con Señal Ok. El propio cliente, llamo en reiteradas ocasiones y via chat me dieron los pasos para lograr restaurar la señal de ambos decodificadores. el servicio técnico es pésimo.
atte,

🙁 DirectTV - no hicieron lo que prometieron

No Resuelto Sin Resultados. No han escrito ni se han comunicado con nosotros

🙂 DirectTV - sin tv

Resuelto Resuelto. al cabo de unos días realizaron la instalacion del servicio contratado.

🙁 DirectTV - Corbo doble y luego de 17 días aun no me realizan la devolución

No Resuelto Aún No Se Resuelve Nada!. No se me ha hecho la devolución del dinero aún

🙂 Directv - Muy Complejo Y Largo Tratar De Dar De Baja El Servicio

Resuelto Finalmente Se Pudo Pero Fue Muy Largo Y Tedioso. Finalmente, la llamada entró a una ejecutiva, pero me hizo esperar mucho y entremedio me llenaron de ofertas para disuadir mi retiro. Finalmente se logró

🙁 DirectTV - Problema de recarga

No Resuelto Negativo. hice una recarga de 5000 pesos el día 02 01 2026 ,había una promoción, si recargaba 5.000 obtenia 2 días extras, pasaron las horas y no tenía señal, empecé a llamar por teléfono a directv, en ninguno me dieron solución, hasta mande una copia del comprobante a un área de reclamos ,sin lograr ninguna solución, la respuesta q me daban era q no existía tal recarga.

🙁 DirectTV - Problemas de señal

No Resuelto No Resuelto. Continua el problema de señal, he intentado todo y no funciona.
Estoy en busca de otro servicio

🙁 DirectTV - demora en responder por servicio técnico y atención al cliente

No Resuelto Negativo. Fueron los técnicos y mencionaron que existe una falla en los decodificadores antiguos, que deseen grabar, no se pueden cambiar porque los nuevos no permiten esa función, por lo que sigue generando caída.

🙁 DirectTV - Desconexcion Del Decodificador

No Resuelto No Han Solucionado El Problema. El problema persiste y ya les pagamos el codificador fue cobrado y no lo han activado si no dan solución rápida solicito su retiro gracias

🙁 DirectTV - me cobraron $10000 pesos por control remoto

No Resuelto No Resuelto. Se solicito que ellos pudieran revisar las llamadas telefónicas donde yo contrate el seguro de servicio técnico y me dijeron que no.
El pago tuve que hacerlo pero aun sigo decepcionado de directv