Mal servicio de su plataforma telefonica

Estimados.El año pasado a mediado de julio realice un reclamo llamando al call center de reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV por mal funcionamiento de un control remoto, luego de muchos llamados finalmente reciben mi reclamo, claro que en dos meses nadie se presento a dar la solución que ellos prometieron, finalmente amenacé con dar de baja el servicio, luego de eso vinieron a cambiarlo.Este año me cambié de domicilio, para lo que solicité el traslado de la instalación. comencé a llamar el 30 de abril, estuve desde las 10 de la mañana hasta las 17.00 para recién poder contactarme con alguien, finalmente estaba tan molesto que lo único que quería era dar de baja el servicio, a lo que finalmente me convencieron de retomarlo, y me pidieron llamar después. Llamé el viernes 04 de mayo, me tuvieron esperando en linea casi 1 hora, para nada .... llamo hoy también 1/2 hora perdida....Finalmente de pura rabia terminé dándolo de baja..... me he atrasado en el pago y ahí el sistema funciona perfecto, de hecho me llaman altiro, incluso me han amenazado con cortar el servicio.... Señores de Directv, su sistema de televisión funciona perfecto a mi parecer, pero su call center es horrible... me hubiera gustado seguir, pero nadie genera una buena respuesta, ni las disculpas correspondientes a cuando su sistema no funciona, es terrible tener que estar 10, 15, 20, hasta 45 minutos a la espera de una respuesta.... no tienen conciencia de que al cliente le generan una perdida de tiempo, plata y ademas generan estrés, Finalmente este tipo de cosas aburren a cualquiera ....HORRIBLE..