- Las Condes, Chile
- 19, Junio 2019
- Número: 592760
Mala atención telefónica
PRESENTE
Hoy miércoles 109 de junio a las 14:45. llamé a directv, me atendió un señor que se negó a darme su nombre, no quiso transferirme al área para informar del mal funcionamiento de mi control remoto, me trató de torpe por no poder encontrar el teléfono en la página web, me trató de manera burlona y muy poco amable. El llamado lo estaba haciendo a nombre de mi esposa, María Diez del Corral Perez-Soba, rut. 14.671.xxx-x. Me preguntó mi dirección, se la di, le dije que viera que el mail que aparece en la cuenta es el mío, pero puso en duda que yo pudiera hablar a nombre de la titular.Es muy desagradable, primero, no encontrar buena información en la página web y segundo, obligado a llamar, ser mal tratado por una persona agresiva que me somete a un mal rato completamente injustificado. Evidentemente vamos a evaluar la continuidad en una empresa de tan mala atención.Eduardo Banderas Labarca8.118.xxx-x
Autor: E.B.