Resuelto
Autor:

Se Demoraron Mas De 1 Mes Y Al Fin Aparecieron

30 Mayo, 2019 - 20:25
tuve que dejar reclamos por todos lados, y el callcenter pesimo, no contestan nunca y cuando contestan te derivan a otros que te dejan esperando mil horas!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 16, Mayo 2019
  • Número: 584163

Directtv

Problemas con el servicio tecnico

SEÑORES direct tv prepago

PRESENTE


Desde hace 1 mes que compre la antena de prepago, pero como vivo en un edificio de departamento, ésta se debe instalar en la azotea, y como es mas difícil, llame al callcenter para solicitar la visita del servicio técnico para que ellos instalaran la antena, y a pesar de que pague el valor de la visita aun no me llaman para concretar la instalacion, he llamado innumerables veces al callcenter para ver que pasa y ellos solo se limitan acontestar que en 24 a 48 horas el tecnico se comunicara conmigo, ya llevo mas de 1 mes con el tema y nada.
Autor: M.T.
Publicado el Jueves, Mayo 16, 2019 - 16:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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