- Puerto Montt, Chile
- 23, Diciembre 2020
- Número: 750215
Engaño al consumidor
PRESENTE
Hace menos de 6 meses contratamos esta empresa Directv, empezanos con un descuento pac (tarjeta de credito), El primer mes ya fue un mal cobro ya que no habian cargado la promocion por 4 meses, esto nos significo pagar las boletas completa por 1 mes.Ahora que no llevamos ni 6 meses nos cobran el plan completo nuevamente. el dia 11-11-2020 realizamos una plan de contencion que no fue cumplido ingresamos mas de 6 reclamos, y cada vez que llamabamos nos informaban que se haria el descuento y se demoraba entre 5 y 8 dias habiles cargarlo.El dia de hoy fue el ultimo llamado a la plataforna y la srta que nos atendio nos informo que ellos no estaban capacitados para realizar el descuento de una factura y que no podian hacer nada.Esto es una burla al cliente son unos chantas y mentirosos con taL de que no le den de baja sus servicios son capaces de mentir y engañar al consumidor.NUNCA MAS DIRECTV.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que los multen por estafar a la gente.
Autor: R.R.