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Directv - Acoso telefonico

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acoso telefonico
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En Requínoa, Cachapoal, Chile
Lunes 17, Febrero 2020
Número de Reclamo: 647476
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES directv

PRESENTE

Hace ya varios meses me llaman de Directv específicamente desde el numero +56225137693, al menos 2 veces al día, de lunes a sábado sin excepción, los primeros meses fue exclusivamente contactando a una clienta X, para prevenir gastos de cobranza, etc. Luego de eso surgían llamadas silenciosas alternadas junto a las llamadas anteriormente detalladas. Posterior a eso empecé a contestar algunas con el fin de que algún ejecutivo me eliminara del registro ya que la persona que buscan no soy yo, ni tampoco se encuentra en mi circulo de conocidos, cuestión que dijeron que tramitarían pero nunca pasó nada, los llamados siguen. Hace un par de semanas que opté por agregar el n° a la lista negra de mi celular para así no notificar las llamadas ya que aun a la fecha siguen llamando constantemente.
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Autor: D.V.
Publicado por: IP 45.165.168.19 el Lunes, Febrero 17, 2020 - 17:44. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 122 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Padre Hurtado: cada vez que me comunique con la empresa me informaba del pago no me daba mayor información, cuando directv se comunicaba con migo era sólo para cobrar, sin dar detalles sobre el reclamo, en el email que me enviaron sale el pago exitoso y se disculpan por los inconvenientes que me hicieron pasar, luego se olvidaron del email y no fue mencionado mas, si la transacción no se hizo pero todos los pasos que yo realicé estuvieron correctos para el PAGO, y ud. Lo lo informaron correcto, éso fue error de Uds. Cómo empresa no mía como en cada llamada me lo dieron a conocer. Muy mala, pésima, descalificativa y cero empatía con los clientes, muy decepcionado estoy, esperando que todo esto pasé de la pandemia para cambiarme de compañía.
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