- Río Bueno, Chile
- 20, Febrero 2023
- Número: 950803
Alimentos en mal estado, mala atención de cajero, baños sucios y sin agua
PRESENTE
Hola, buenas tardes, hoy viví una experiencia desagradable junto a mi novia en el local doggis en lider Osorno, al momento de pedir una promoción, y pagar el pedido, solicitamos ocupar el baño de clientes los cuales estaban con llave, y sin suministro de agua, entregando la llave de parte del cajero Jose Luis Barrientos con mala disposición, posterior a esto, nos llego nuestro pedido duo box, el cual venia incompleto según la imagen de referencia, preguntamos y nuevamente de mala manera nos respondió el cajero, “y que esperaban? Si es comida rapida” posterior a esto, el mismo cajero le agrego el ingrediente que faltaba en el duo box, diciendo ya le añadí lo que le faltaba, sonriendo de manera irónica y de forma prepotente, sin preocuparse de higiene, ya que el maneja dinero y distintos tipos de implementos fuera de la cocina, ademas de esto, los nugguets del box estaban negros pero no quemados, lo que indica que el aceite no fue cambiado en todo el día o gran parte del dia, esto ocurrió al rededor de las 19:00 horas en el local antes mencionado, menciono todo lo anterior porque ademas existia la menor cantidad de higiene en el local establecido, por lo cual ademas reclamare en el sernac y autoridad sanitaria
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se supervise el local de comida y la atención al cliente, ademas que se realicen auditorias para lograr solucionar estos problemas
Autor: B.A.