Reprobado

Doggis

Resumen Doggis:

El resumen de los principales motivos de reclamo de los clientes de Doggis es el siguiente: se han presentado una gran cantidad de casos de mala atención, productos de mala calidad, incompletos o en mal estado, y problemas con los descuentos y promociones. Esta tendencia es preocupante, ya que afecta la satisfacción de los clientes y la imagen de la empresa. Se recomienda a la administración de Doggis mejorar la calidad de sus productos, la atención al cliente y la aplicación de promociones, para así garantizar la fidelidad de sus clientes.

9.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.6% Dunkin Donuts

17.4% Burger King

15.6% Domino´s Pizza

13.2% KFC

11.8% Telepizza

9.4% Doggis

7.5% Mc Donald's

6.6% Pedro Juan y Diego

5.0% Pizza Hut

3.2% Juan Maestro

Reclamos por año

atención pedido atencion producto publicidad comida engañosa servicio estado incompleto calidad falta pésima trato helado alimento cliente higiene llegó personal local completo pago muy papa llego demora estafa cajera venden pesima dinero nunca sucio respetan entregado atención, pelo tienen tiene robo quisieron parte vuelto entrega atender hice pésimo venta promocione promoción malo palta pedí como nada comprar todo hamburguesa hay hecho son supervision entregan hotdog preparado boleta maltrato laboral uso productos promo forma doggis cobro cantidad libro empanada frita do incumplimiento pesimo helada descuento vender intoxicación bebida salsa combo objeto espera incorrecto falso aceite cobraron pague promociones trabajador atención. tenian

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-09-23	Doggis - Poco criterio	29
16-08-23	Doggis - Falsa propaganda y poco helado	86
05-08-23	Resuelto doggis mall rancagua - productos deficientes	70
12-07-23	Doggis - No me llego el producto	46
10-07-23	Doggis - Pedido incompleto y equivocado	109
10-07-23	No Resuelto Doggis - Caja sin efectivo	86
08-07-23	No Resuelto Doggis - producto incompleto	62
05-07-23	Doggis - Entrega incompleta	85
05-07-23	No Resuelto Doggis - Vuelto incompleto	96
22-06-23	Doggis - El 25 de marzo hice pedido promoción de 9090 donde no llegó mi pedido sólo llegaron 2 helados	97
21-06-23	No Resuelto Doggis - Producto no conforme	95
14-06-23	No Resuelto Doggis - violencia	118
13-06-23	Doggis - La alimentos malos y una mal atencion	82
07-06-23	Doggis - Mi pedido no fue entregado como correspondía	76
30-05-23	Doggis - Mala atencion en caja,se ponen a hacer vida social conversando con familiares sin importarles que hay mas gente en la f	140
07-05-23	No Resuelto Doggis - Mala plublicidad	78
01-05-23	No Resuelto Doggis - No quieren respetar horario	134
30-04-23	No Resuelto Doggis - Atencion a clientes	82
25-04-23	Doggis - Pedido mal enviado	60
10-04-23	No Resuelto Doggis - Alimento en mal estado	91
24-03-23	No Resuelto Doggis - Palta extremadamente negra	102
17-03-23	Doggis - 40 minutos de espera	115
04-03-23	Doggis - No tienen vuelto.	113
03-03-23	No Resuelto doggis mall plaza trebol - no tiene vuelto de $10	95
01-03-23	Doggis - Mala higene	133
01-03-23	No Resuelto Doggis - Mala atención, comida fría, porciones diminutas	187
28-02-23	No Resuelto Sernac Doggis - Por golpes y malos tratos de la supervisora	215
20-02-23	Doggis - Alimentos en mal estado, mala atención de cajero, baños sucios y sin agua	102
12-02-23	Doggis - Mala atención cajera	124
10-02-23	No Resuelto Sernac Doggis - Mala atencion e irresponsabilidad con los alimentos.	101
08-02-23	Doggis - Pésimo servicio mala atención	73
07-02-23	No Resuelto Doggis - Pelo largo en italiano	83
05-02-23	Doggis - Mal trato	59
01-02-23	Doggis - Demora y nula atención en pedido	163
30-01-23	Doggis - Pedido mal entregado	83
29-01-23	Resuelto Doggis melipilla - No respetan promociones	134
23-01-23	No Resuelto Doggis - Comida en mal estado	102
19-01-23	No Resuelto Doggis Mall Arauco - No ha llegado mi devolución de dinero	133
17-01-23	Doggis Comida - no respetan descuento fpay	72
20-12-22	Doggis - Mal producto	65
16-12-22	No Resuelto Doggis - Mala atencion	90
15-12-22	No Resuelto Doggis - No quieren atender a público	82
14-12-22	doggis open santa julia - no realizan los descuentos de promociones	108
13-12-22	No Resuelto Doggis - Pedido incompleto y pedido frios	82
10-12-22	No Resuelto Sernac Doggis - Pesimo servicio para preparar un producto	71
01-12-22	Doggis - Muchos	80
29-11-22	No Resuelto Sernac Doggis - Mala atención	89
28-11-22	Doggis - Productos mal preparados	72
27-11-22	No Resuelto Sernac Doggis - Productos mala calidad	73
22-11-22	Doggis - Productos mal hecho	102
19-11-22	No Resuelto Doggis - Por vender completos hamburguesas y wraps con palta que se puso negra	103
16-11-22	No Resuelto Doggis - No uso de promoción	64
24-10-22	Doggis - Hamburguesas malas	70
24-10-22	No Resuelto Doggis mall castro isla de chiloe - Pesima atencion	79
19-10-22	Resuelto Doggis - Pedido Robado	95
06-10-22	No Resuelto Doggis - No me quisieron vender la promo	48
05-10-22	No Resuelto Sernac Doggis - Me intentaron robar $5000	155
30-09-22	Doggis - precio	81
30-09-22	No Resuelto Doggis - Pedido mal entregado y comida en mal estado	96
29-09-22	Doggis - Hice mi pedido en el local y al llegar a casa me doy cuenta que no está completo mi pedido solo me llegó los acompañant	68
23-09-22	No Resuelto doggis curicó - pésima atención por parte de la cajera por comprar promo con mercado pago	126
23-09-22	No Resuelto Doggis - Mala atención	90
22-09-22	Resuelto Doggis - Pedido que nunca llego	138
22-09-22	Doggis - Hice un pedido y nunca llegó	85
13-09-22	Doggis - No entregan reparto y esta pagado	73
27-08-22	Doggis - Mal servicio	89
17-08-22	No Resuelto Doggis - El producto no llegó como lo pedí	117
17-08-22	No Resuelto Doggis chillan - Helado equivocado	84
30-07-22	No Resuelto Doggis - No llegan todos los alimentos cuando se piden por delivery ya son dos veces	88
19-07-22	No Resuelto Doggis - No respetan la forma de pago	342
14-07-22	Doggis - Mala atencion de parte del repartidor	106
13-07-22	Doggis - No hay vuelto, demora en la entrega, producto frio y sin aderezo.	201
11-07-22	Doggis - Cobro excesivo	61
08-07-22	No Resuelto Sernac Doggis - Me estafaron con los helado	130
06-07-22	Doggis - Pedido incompleto	88
19-06-22	No Resuelto Sernac Doggis - Un trabajador me golpeó por sacar salsas para mis papas fritas	104
16-06-22	No Resuelto Doggis - Falso fallo del sistema	70
13-06-22	No Resuelto Sernac Doggis - Negligencia a mi salud	68
12-06-22	No Resuelto Doggis - Porciones muy chicas	73
08-06-22	Resuelto Doggis - No respetan promos que tienen a través de fpay	68
06-06-22	Doggis - mala atención	63
04-06-22	No Resuelto Doggis - No me quisieron vender un producto	141
03-06-22	No Resuelto Doggis - Mala atención de forma reiterada	78
03-06-22	Doggis Punta Arenas - Mala presentación y demasiada demora	83
01-06-22	No Resuelto Doggis - Publicidad engañosa.	79
31-05-22	Resuelto Doggis - Me cancelo mi pedido	65
29-05-22	No Resuelto Doggis - Pedido incompleto	45
26-05-22	Doggis - Helados dado vuelta	53
25-05-22	Doggis - Pedido incompleto	97
20-05-22	No Resuelto Doggis - Mala atencion	165
16-05-22	No Resuelto Doggis - Mala calidad	77
13-05-22	Doggis - Mala atención y pésimo ambiente	115
11-05-22	No Resuelto Doggis - Mala atención por parte del personal	62
09-05-22	No Resuelto Doggis - Forma de pago	114
02-05-22	No Resuelto Doggis - Me entregaron un vaso con higos,además la manipulación de alimentos la realizan sin guantes	89
01-05-22	No Resuelto Doggis - Publicidad engañosa	63
01-05-22	No Resuelto Doggis - Pedido sin entregar	67
30-04-22	No Resuelto Doggis - Servicio	85
30-04-22	No Resuelto Sernac Doggis - No llego mi pedido	45
27-04-22	No Resuelto Doggis - Mala atencion	86