Riesgo

Juan Maestro

Resumen Juan Maestro:

El resumen de los reclamos de los clientes de Juan Maestro es el siguiente: Los principales motivos de reclamo son mala atención, publicidad engañosa y problemas con los pedidos. Estos tres motivos representan aproximadamente el 50%, el 20% y el 10% de los reclamos, respectivamente. La tendencia de los reclamos es preocupante, ya que se están presentando problemas relacionados con la calidad del servicio y los productos, así como con la publicidad engañosa. Se recomienda a la administración de la empresa que tome medidas para mejorar la calidad del servicio, los productos y la publicidad, para garantizar la satisfacción de los clientes.
6.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

Reclamos por año
atención pedido comida publicidad producto servicio engañosa pésima calidad atencion incompleto descuento falta local llego churrasco demora crudo pollo pésimo entrega productos sandwich cajera malo todo trato fpay higiene respeto fria estado cliente hamburguesa dieron personal papa bebida falsa carne sándwich hora cobro pago alimento cantidad cobraron pan , frío desayuno pelo parte palta cumple pesima respetan promocione muy compra ineficiencia tiempo toda kilo mayo equivocado cancelado dura venden llegó doble llega medio tomate dinero. vender compre jefe cosa persona aderezo mayonesa hay verde tarjeta horrible día cmr poroto burla vez segunda pedí fría dan cierran bacteria pérdida promo pedi
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-12-23Juan Maestro - Calidad del producto 26
07-12-23Juan Maestro - Doble pago por el pedido 31
30-11-23Juan Maestro - Al llegar no te saludan,la música exageradamente fuerte que cuesta comunicarse. Al pedir que bajen la música se 46
25-11-23Juan Maestro - mala atencion35
19-11-23No Resuelto Sernac Juan Maestro - Cupón no recibido 54
17-11-23Juan Maestro - Mala atención 37
15-11-23Juan Maestro - Caja mal atendida41
06-11-23No Resuelto Juan Maestro - Mal servicio de cajera57
22-10-23Juan Maestro - Horrible atención , y el cocinero no cumple con lo señalado en las promociones 76
18-10-23Juan Maestro - Pedido figura como entregado y no ha llegado, incumplimiento de horario.56
18-10-23No Resuelto Sernac Juan Maestro - Intoxicación alimentaria93
17-10-23No Resuelto Juan Maestro - Falsa publicidad de venta89
13-10-23No Resuelto Juan Maestro - Publicidad engañosa122
07-10-23Resuelto Juan Maestro - Falsa publicidad 67
04-10-23No Resuelto Juan maestro - Comida fría 78
26-09-23No Resuelto Juan maestro - Malas practicas 78
22-09-23Juan Maestro - Cancelación del pedido 54
22-09-23Resuelto Juan Maestro - Pedido frío 65
20-09-23Juan Maestro - Todo el producto crudo 51
16-09-23Juan maestro - Falta de respeto de los trabajadores 62
30-08-23No Resuelto Sernac Juan Maestro - No poder canjear puntos CMR en locales 102
23-08-23Resuelto Juan Maestro - No cumplen con la entrega del pedido lo registran como entrega y se quedan con el dinero.107
13-08-23Juan Maestro - por la mala atencion 117
12-08-23No Resuelto Juan maestro - No me llego mi pedido completo 90
09-08-23No Resuelto Juan Maestro - Comida fria y mala calidad 92
08-08-23No Resuelto Juan Maestro - Sin sistema fpay82
05-08-23No Resuelto Juan Maestro - Cambio constante de materias primas 107
01-08-23Juan Maestro - No efectuaron descuento 106
01-08-23No Resuelto Juan Maestro - No esperan descuento pago Fpay78
01-08-23No Resuelto Juan Maestro - pedido mal entregado148
31-07-23No Resuelto Juan Maestro - Palta en mal estado y con cuesco153
30-07-23Juan Maestro - Trozo de plastico en sandwich 102
28-07-23Juan Maestro - cobro doble 199
23-07-23No Resuelto Juan Maestro - Mala atencion 70
23-07-23No Resuelto Juan Maestro - Demora excesiva 77
21-07-23No Resuelto Juan Maestro - Atención 92
18-07-23No Resuelto Juan maestro - Pedido incompleto 92
16-07-23Juan Maestro - Cargo Duplicado 102
13-07-23No Resuelto Juan Maestro - Pésima atención 102
11-07-23No Resuelto Juan Maestro - Publicidad engañosa 99
10-07-23No Resuelto Juan Maestro - No respetar descuento falabella día lunes 86
10-07-23No Resuelto Juan maestro - No respetan los descuentos falabella 126
06-07-23No Resuelto Sernac Juan Maestro - No llegaron todos mis productos 139
05-07-23No Resuelto Juan maestro - Ambulantes 127
05-07-23Juan Maestro - Mala atención y en el chacarero salio el poroto verde crudo131
02-07-23No Resuelto Sernac Juan maestro - Local 240 comida 180
28-06-23No Resuelto Juan Maestro - Pan de hamburguesa con hongo173
23-06-23No Resuelto juan maestro midmall - ayer en un matinal dijeron del descuento84
21-06-23Resuelto Juan Maestro - No llegaron todos los productos de mi pedido105
21-06-23No Resuelto Juan maestro - Cobros adicionales137
05-06-23No Resuelto Juan Maestro - por qué en mi pedido decía específicamente bebida en lata y me enviaron bebida de máquina 88
04-06-23No Resuelto Juan Maestro - churrasco aceitoso 161
31-05-23No Resuelto Juan Maestro - Ineficiencia 82
31-05-23No Resuelto Juan Maestro - No me llego lo que compre 73
23-05-23No Resuelto Juan Maestro - Las personas del local atienden mal y no funciona Fpay para descuentos168
23-05-23No Resuelto Juan Maestro - la mala atencion 99
21-05-23No Resuelto Juan Maestro - me sale plástico en churrasco 95
20-05-23No Resuelto Sernac Juan Maestro - No llego todo el pedido86
19-05-23Juan Maestro - Venden mayonesa94
10-05-23No Resuelto Sernac Juan Maestro - Publicidad engañosa106
08-05-23Juan Maestro - Descuento con cmr81
08-05-23No Resuelto Sernac Juan maestro - Me cobraron 3 veces un pedido174
06-05-23Juan Maestro - Cantidad y calidad de comida 107
06-05-23No Resuelto juan maestro paseo santa filomena - cierre de local por desayuno de trabajadoras142
04-05-23No Resuelto Juan Maestro - Una palta dura y negra en el sándwich 107
02-05-23No Resuelto Juan Maestro - No me hicieron descuento fpay del día martes 97
28-04-23No Resuelto Juan Maestro - No cumple horario apertura 105
22-04-23Juan Maestro - Atencion cajera 90
19-04-23Juan Maestro - No me venden desayuno porque no tiene café.89
17-04-23No Resuelto Juan Maestro - No abren a la hora indicada 93
14-04-23No Resuelto Juan Maestro - La mayo del churrasco es mayo hellmans de ajo cosa que en Juan maestro es mayo casera la cajera cacinera atiende 151
12-04-23No Resuelto Juan Maestro - No quisieron venderme lo que quería 102
04-04-23No Resuelto Juan Maestro - Tamaño y cantidad del producto 102
30-03-23No Resuelto Juan Maestro - Publicidad engañosa120
23-03-23Juan Maestro - Publicidad engañosa114
18-03-23Juan Maestro - No llegan todas las cosas.154
15-03-23No Resuelto Juan Maestro - calidad pesima116
10-03-23No Resuelto Juan Maestro - Producto no conforme acorde a la publicación 183
06-03-23No Resuelto Juan Maestro - Publicidad falsa118
03-03-23No Resuelto Sernac Juan Maestro - no me llego el pedido 128
03-03-23juan maestro de viña del mar - no me llego el pedido 117
28-02-23No Resuelto Juan maestro - El jefe del local me grito por hacerle una pregunta y es déspota 112
28-02-23Juan Maestro - Sandwich fríos 108
21-02-23Juan maestro - Estafado122
20-02-23Juan Maestro - Publicidad engañosa139
16-02-23Juan Maestro - Page en efectivo y no puso el pedido cancelado y me cobraron de todas formas 67
15-02-23Juan Maestro - Pedido incompleto117
14-02-23No Resuelto Juan Maestro - Empanadas quemadas y conplastico105
31-01-23No Resuelto Juan Maestro - Mal servicio78
30-01-23Juan Maestro - Compra 204
29-01-23Juan maestro - Pedido dañado y equivocado72
17-01-23Juan Maestro zona franca punta arenas - Pésima atención y falta de productos65
07-01-23Juan Maestro - Fraude en la comida84
02-01-23No Resuelto Juan Maestro - Publicidad engañosa 121
30-12-22Juan maestro - Todo mal75
26-12-22No Resuelto Juan Maestro - mala calidad de producto 191
21-12-22No Resuelto Juan Maestro - Negación de producto86
21-12-22Juan maestro - No es ensalada César Pollo 68
18-12-22Juan Maestro - Cobro doble76
15-12-22No Resuelto Juan Maestro - Batido79
Evita Juan Maestro
Prefiere Dunkin Donuts