Insuficiente

Pizza Hut

Los principales motivos de reclamo en Pizza Hut son: Mala atención (30%), Demora en la entrega (15%), Producto faltante/mal entregado (15%), Devolución de dinero (15%) y Mala calidad del producto (15%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes se ven afectados por la mala atención y la falta de respeto, además de la calidad y la entrega del producto.
12.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

Reclamos por año
pedido pizza demora atención producto entrega servicio atencion calidad llego dinero pésima falta nunca llegó engañosa publicidad pago cobro retraso local llega devolución hora tiempo pesima comida estado papa espera delivery pelo quemada masa cliente incompleto domicilio respetan fria productos tarjeta ingredientes respeto excesiva suprema queso despacho todo cobrado atraso personal promoción pésimo cruda higiene ma reclamo horas trato boleta descuento cobraron 0 cantidad tienen bebida compra fue entregan servicio, atienden información condicione entregado descontaron atención, pesimo devuelven engaño día problema presentación solucion hut preparada hacen reparto realizó internet respuesta extra abuso quemadas solicitado llegaron reembolsaron alita web compré promo
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-05-23Pizza Hut - Descontaron dinero y no hubo envío del pedido 38
13-05-23Pizza Hut - Llego otro helado 38
05-05-23No Resuelto Pizza Hut - No aplicó código de descuento en mi pedido60
01-05-23Pizza Hut - Producto faltante 41
29-04-23No Resuelto Pizza Hut - Compré una pizza borde queso y no fue lo que recibi38
26-04-23No Resuelto Sernac Pizza Hut - He pedido una pizza y llego super helada abierta la caja y en malas condiciones 58
26-04-23No Resuelto Pizza Hut - Grosor y presentación de la pizza 47
23-04-23Pizza Hut - No atienen42
09-03-23No Resuelto Pizza Hut - Me cobraron una tarifa que no se realizó pedido y no llegó producto111
09-03-23No Resuelto Pizza Hut - Mala atención 62
08-03-23Pizza Hut - No llego el pedido a mi domicilio 56
06-03-23Pizza Hut - Pedido mal hecho por página web 62
05-03-23No Resuelto Pizza Hut - La señorita Pamela Sánchez del terminal turbus atiende mal a los clientes ya que yo compro todos los días pizzas 59
04-03-23Pizza Hut - Mal servicio al cliente74
04-03-23No Resuelto Pizza Hut - Perdida de la pizza71
28-02-23Pizza Hut - Pésima atención, no atienden y cuando atienden de mala gana, nuggets crudos, papas supremas malas, saladas, asquero81
25-02-23No Resuelto Pizza Hut - Cobrar nuevamente60
16-02-23Pizza Hut - Me dieron una pizza que no pedí y no me llegaron las papas familiares66
14-02-23No Resuelto pizza hut - promociones no aplicadas113
13-02-23Pizza Hut - Cajera contestadora, sin ética de trabajo58
12-02-23No Resuelto Sernac Pizza Hut - trato indigno158
20-01-23Pizza Hut - Boleta mal ingresada90
18-01-23Pizza hut maipu - Demora y displicencia97
18-01-23No Resuelto Pizza Hut - Papas supremas doble poca cantidad y poca salsa 95
16-01-23No Resuelto Pizza Hut - Despacho incompleto 81
11-01-23No Resuelto Pizza Hut - No reciben edenred 84
09-01-23No Resuelto Sernac Pizza Hut - Nunca Llegó Mi Pedido 84
05-01-23Sucursal pizza hut plaza oeste - Obligan a pagar con débito 72
30-12-22Pizza Hut - Pedido no recibido, cobrado pero no devuelven el dinero78
29-12-22No Resuelto Pizza Hut - No Pago De Finiquito84
16-12-22Pizza Hut - Mala atención 52
12-12-22Pizza Hut - Demasiada demora para un producto y poco público 64
10-12-22Pizza Hut - Realize un pedido donde las masas estaban duras y los agregados duros y secos47
10-12-22Pizza Hut - Cancelaron mi pedido 47
07-12-22Pizza Hut - Pésima atención72
06-12-22Resuelto Pizza Hut - mal pedido73
06-12-22Pizza Hut - demora del pedido69
05-12-22No Resuelto Pizza hut - No respetan orden de llegada80
29-11-22Pizza Hut - Servicio al cliente me corta las llamadas más de 10 veces134
28-11-22No Resuelto Pizza Hut - Cero solucion Call Center55
26-11-22No Resuelto Pizza Hut - demora y mal informacion 52
25-11-22No Resuelto Pizza Hut - Me llegaron pizzas incomibles91
21-11-22No Resuelto Pizza Hut - No es lo mismo que promocionan,a lo que uno recibe45
20-11-22No Resuelto Pizza Hut - Devolución 66
16-11-22Pizza Hut - Pedido cancelado por la empresa y aún no devuelven el dinero70
13-11-22Pizza Hut - Producto mal entregado. Pague por un producto y me entregaron otro. Cualdo se trata de llamar a su línea 600, solo p46
12-11-22No Resuelto Pizza Hut - Demora en la entrega y pizza en mal estado 79
11-11-22Pizza Hut - Retraso 1 hora 15 min en pedido74
11-11-22No Resuelto Sernac Pizza Hut - El pedido que realice por Web nunca llego. 81
06-11-22No Resuelto Pizza Hut - pizza descompuesta en mal estado45
04-11-22Pizza Hut - Pizza quemada y extrama demora en delivery54
01-11-22No Resuelto Pizza Hut - La pizza benia quemada142
28-10-22No Resuelto Pizza Hut - No devolución de pago de pizza que no se concretó121
26-10-22No Resuelto Pizza hut - Nunca llegó el pedido y fue pagado online 110
21-10-22No Resuelto Pizza Hut - Pésima atención 72
18-10-22Pizza Hut - Pedí una pizza y llegó recalentada y en pésimas condiciones Y heladas77
09-10-22Pizza Hut - Antihigenico80
08-10-22No Resuelto Pizza Hut - devolusion de dinero61
07-10-22No Resuelto Pizza Hut - Devolución de dinero104
24-09-22pizza hut rotonda atenas suc colon 7435 - masa pésimamente mal preparada 104
16-09-22No Resuelto Pizza Hut - Pizza cruda 81
14-09-22Resuelto Pizza Hut - Reembolso dinero por no recibir producto95
03-09-22No Resuelto Pizza Hut - no respetan código de descuento entel 71
02-09-22Resuelto Pizza Hut - Devolucion 68
01-09-22No Resuelto Pizza Hut - No hacen válido descuento banco de chile de día jueves.98
25-08-22No Resuelto Pizza Hut - no entrego mi producto96
09-08-22Resuelto Pizza Hut - Mala atención 105
09-08-22No Resuelto Pizza Hut - Precio calidad107
05-08-22Pizza Hut - demora de 50 minutos, bebida equivocada y mala atencion53
30-07-22No Resuelto Pizza Hut - Publicidad engañosa60
28-07-22No Resuelto Pizza Hut - Sin servicio 84
25-07-22No Resuelto Pizza Hut - Mala atención promoción Entel108
25-07-22Pizza Hut - Pedazo de cartón en la pizza114
21-07-22Pizza Hut - Ingredientes44
16-07-22Pizza Hut - Pizza añeja en mal estado 75
14-07-22Resuelto Pizza Hut - pizza recalentado mucha aceite en la pizza91
13-07-22No Resuelto Sernac Pizza Hut - Pésima atención89
09-07-22Pizza Hut - Mosca en la pizza55
09-07-22No Resuelto Pizza Hut - Mala atención 75
07-07-22Resuelto Pizza Hut - Asquerosa, sin queso, quemada, dura,pedí tres pizzas llegaron dos. $35.0000 a la basura.pesimo mal rato132
06-07-22Pizza Hut - Demora excesiva 58
01-07-22Pizza Hut - Doble cobro69
23-06-22Pizza Hut - Cancelación del pedido y aun no hacen devolución del dinero 81
18-06-22No Resuelto Pizza Hut - Se olvidan mi pedido 96
14-06-22No Resuelto Pizza Hut - Demora 78
12-06-22No Resuelto Pizza Hut - Mala atención local sucio mala calidad71
12-06-22Pizza Hut - Demora y mala calidad y atención en el pedido. 96
09-06-22Pizza Hut - cancelan pedido87
08-06-22No Resuelto Pizza Hut - Falta dé respeto y prepotencia entre sí!!!.233
07-06-22No Resuelto Pizza Hut - Pedido Cobrado Y No Gestionado64
06-06-22No Resuelto Sernac Pizza Hut - Mala atención81
05-06-22No Resuelto Sernac Pizza Hut - Atención cajero 123
31-05-22Resuelto Pizza Hut - concurso 77
31-05-22No Resuelto Pizza Hut - Atencion cajera74
26-05-22No Resuelto Pizza Hut - Cobro injustificado54
26-05-22No Resuelto pizza hut mall tobalaba - mala atención, demora en la entrega, productos crudos76
21-05-22No Resuelto pizza hut plazuela independencia puente alto - pizza quemada 207
21-05-22Pizza Hut - Mala Atención 108
12-05-22No Resuelto Sernac Pizza Hut - Devolución de dinero177
11-05-22No Resuelto Pizza Hut - traia un pelo¡ y era doble pepperonni y traia 1 o 2 peperonni por trozo ...110