Mala atención y mal producto

El dia 26 de Abril de 2026, salimos con mi pareja y sus primos y decidimos ir al comer al Mall Plaza de Rancagua, en el Pizza hut y después de hacer la compra de las pizzas nos tuvieran esperando el pedido mas de una hora, tras pasar mucho rato le preguntamos a la encargada pq el pedido tardaba tanto a lo cual ella nos dice que hubo una equivocacion de entrada de pedido, q le había entregado las pizzas a otra personas por error, y luego de ello por fin nos hacen entrega de nuestro pedidos el cual ers un pizza italiana y una de pepperoni y al abrir la de pepperoni nos percatamos de que la pizza venia quemada a lo cual hacemos reclamo de que la pizza venis quemada, a lo cual la encargada nos responde "es que la pizza es asi" yo quede para adentro pq jamás habia visto una pizza quemada mxo menos me la hubiera comido, le insistimos en que nunca habiamos visto una pizza así y nos respondio cn molestia y mala cara que debíamos esperar a que nos dieran otra pizza, luego de 15min aprox nos vuelven a entregar una pizza quemada, a lo cual decidimos no volver a reclamar ya que eramos consciente que no nos darías una solucion o respuesta coherente llegamos a la mesa abrimos la pizza y los primos de mi pareja debieron comerse asi la pizza, la vdd esto me parece bastante sorprendente de ese lugar ya que comiendo pizza nunca me habia pasado y frecuentamos mxo ese lugar, la pizza estaba dura, tenía un sabor insípido y para rematar al masticar se sentía ese polvillo de los ingredientes quemados.Es una lastima que ese buen local allá caído tan bajo de tratar mal a los clientes, hacerles caras, nos responder por sus errores de pedido y volver a entregar una producto en mal estado cuando ya se había hecho reclamo de ello.