Riesgo

Pedro Juan y Diego

Los reclamos de los clientes de Pedro Juan y Diego se agrupan principalmente en cinco motivos: mala atención (45%), productos incompletos o mal estado (15%), cobro superior o doble cobro (10%), publicidad engañosa (10%) y demora en la entrega (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que se evidencia una falta de respeto a los clientes, además de la entrega de productos de mala calidad, lo que pone en riesgo la salubridad de los alimentos.
5.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

Reclamos por año
pedido atención comida producto hamburguesa incompleto publicidad atencion servicio engañosa pésima calidad estado falta demora personal llego cruda llegó local papa entrega pésimo fría quemada higiene ingrediente pesima cobro dinero alimento muy bebida devolución manipulación pedí cajera respeto productos llega vuelto preparación pedi malo parte cliente completo condicione horrible todo do nunca precio mucha sabor hay entregaron entregado , cumple ma alimentos pelo cobraron hecha cuando hora frita porción problema vece 0 llegaron compra tarjeta estafa salió faltantes carne equivocación promoción tiempo pagar atención, pagado tienen pero meno salubridad encargada trato stock pesimo frio falto solicitado lentitud pesos frío
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
24-05-23Pedro Juan y Diego - Pedido erroneo34
24-05-23Pedro Juan y Diego - objeto extraño45
24-05-23Pedro Juan y Diego - Error en el pedido 27
22-05-23Pedro Juan y Diego - Mala educación 26
20-05-23Pedro Juan y Diego - Mala atención, falta de respeto y publicidad engañosa 40
20-05-23Pedro Juan y Diego - Mala atención, disposición y comida27
19-05-23Pedro Juan y Diego - No entrega del producto Sin dar respuesta27
19-05-23Pedro Juan y Diego - Productos faltantes NO enviados33
13-05-23Pedro Juan y Diego - Mala atención51
09-05-23Pedro Juan y Diego - Mala atención y comida fría52
05-05-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención, comida fría57
02-05-23Pedro Juan y Diego - mala atención 48
26-04-23No Resuelto Sernac Pedro juan y Diego - Mals Atención Y Falta De Productos 71
22-04-23Pedro Juan y Diego - Mala atencion73
21-04-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Papas fritas en mal estado66
20-04-23No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Cobro superior79
17-04-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Producto incompleto 78
14-04-23Pedro Juan y Diego - No respetan promociones de la app61
11-04-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - comida en mal estado77
05-04-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Sale un diente (literal) en una hamburguesa 80
04-04-23No Resuelto Pedro juan y Diego - Mala calidad de la comida 53
03-04-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - No había compota en el menú junaeb73
01-04-23No Resuelto Pedro juan y diego Talca - Publicidad engañosa86
01-04-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Falta de respeto 67
01-04-23Pedro Juan y Diego - Mala atención y comida helada52
30-03-23Pedro Juan y Diego - Neglicencia y mala atencion insalubre 78
26-03-23Pedro Juan y Diego - me cobraron 3 veces 69
26-03-23Pedro Juan y Diego - Mucha demora en la atencion110
25-03-23Pedro juan y Diego - Mala comida63
24-03-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Envase venia sin papas 58
22-03-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Cobro dos veces 67
20-03-23Pedro Juan y Diego San Antonio - Mala atención 124
20-03-23No Resuelto Pedro Juan y Diego San Antonio - Mala atención con y mala comida 95
19-03-23Pedro Juan y Diego - Comida mal servida68
19-03-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Comida demasiado fría 51
18-03-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - jefe insultante 61
16-03-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - hamburguesa pollo crudos/ problemas de salubridad118
13-03-23Pedro juan y diego valparaiso - Fui a comer a mall rouss 101
12-03-23Pedro Juan y Diego - Mala calidad del servicio 82
11-03-23Pedro Juan y Diego - Hamburguesas 85
11-03-23No Resuelto Pedro Juan & Diego - Pelo humano largo en sandwich de hamburguesa 94
08-03-23Pedro Juan y Diego - Pedido incompleto y devolución no correspondiente55
07-03-23Pedro Juan y Diego - Mala atención 80
05-03-23Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención descuidada, después de pagar y al momento de la entrega cuando uno pide aderezo dice que no 101
03-03-23No Resuelto pedro , juan y diego - solo reciben tarjeta para pagar la cuenta 64
02-03-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Producto no conforme ,frío quemado94
01-03-23No Resuelto Pedro Juan y diego - El pedido tenía hora de entrega entre 19:50 y 20:30, no llegó y tampoco hubo explicacion85
01-03-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Productos vencidos 88
28-02-23Pedro Juan y Diego - Comida en mal estado y publicidad engañosa 85
27-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - No traía hamburguesa 180
27-02-23Pedro Juan y Diego - Hamburguesas en mal estado109
26-02-23Pedro Juan y Diego - 30 min de espera, alimentos fríos y mal cocidos68
26-02-23Pedro,Juan y Diego - Publicidad engañosa. 68
26-02-23Pedro Juan y Diego - Mucha demora en la atencion74
26-02-23No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Mala atención y confucion de pedido 71
26-02-23No Resuelto Predro juan y diego - Mala Atencion38
25-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Pésimo servicio mala comida 69
25-02-23Resuelto Pedro Juan y Diego - Mal entregado el pedido 90
24-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Falsa publicidad74
23-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala comido 90
23-02-23Pedro Juan y Diego - Pésima atención y servicio79
22-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala calidad 106
19-02-23Pedro Juan y Diego - Falta de productos82
19-02-23No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Promoción hamburguesas en Uberts Eats112
18-02-23Pedro Juan y Diego - Productos mal cocinados81
18-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención 75
16-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Pésimo servicio 127
14-02-23Pedro Juan y Diego - Cierre del local antes de horario 68
13-02-23Pedro Juan y Diego - Lentitud y pocas ganas64
13-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala calidad empanadas67
12-02-23Pedro Juan y Diego - Cancelación de pedido 162
12-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mucha demora más de 25 minutos 77
11-02-23Pedro Juan y Diego - Pésimo servicio en la comida 44
08-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mal producto 60
07-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Hamburguesa mal hecha 122
05-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala experiencia 49
05-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - No llegó lo que encargue55
04-02-23No Resuelto Pedro juan y diego - No llego pedido 56
04-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala calidad, horrible comida 79
04-02-23No Resuelto Sernac Pedro, Juan y Diego - Pésima atención 145
03-02-23Pedro Juan y Diego - Carne quemada, dura y mal sabor 77
03-02-23Pedro Juan y Diego - Discriminacion en la Seleccion de Personal158
01-02-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención y calidad de la comida166
28-01-23Pedro Juan y Diego - Personal a cargo93
27-01-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención 88
26-01-23Pedro Juan y Diego - no entregaron el pedido y se burlaron con risas inonicas62
25-01-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Publicidad engañosa 63
22-01-23No Resuelto Pedrojuan&diego - Mala atencion79
20-01-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Me faltaron productos en lo que pedi84
20-01-23alimentos araya spa. pedro juan y digo. mall paseo san bernardo - comida asquerosa. añeja. y cruda. 99
20-01-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Demora en los pedidos 78
18-01-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Comida en malas condiciones y cruda94
17-01-23Pedro, juan y diego, en mall paseo costanera - Mala atencion y desorden y suciedad en la entrega76
16-01-23Pedro Juan y Diego - Mal servicio 80
13-01-23pedro juan y diego concepcion - falto un producto 82
13-01-23pedro juan y diego san antonio - por tercera vez se niegan a venderme 95
12-01-23Resuelto Pedro Juan y Diego - Pedido no recibido 123
12-01-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención y mucha demora 66
12-01-23Pedro Juan y Diego - Mala comida 71
11-01-23No Resuelto Pedro Juan y Diego - Pedido imcompleto81