Mala atención y entrega de otros productos

Como cliente, ingreso a comprar un capuchino vainilla en Pedro, Juan y Diego del terminal de buses san Borja, mientras preparaban el pedido solicité que me cambiaran el vaso, ya que el café me lo sirvieron en un vaso de bebida que cuando lo tomaba se doblaba entero, por lo caliente que estaba. Cuando solicité el cambio el hombre que me atiende en forma prepotente me dice es lo mismo y que estaba hecho y que no se podía cambiar, además se compró un capuchino vainilla y el café que se entregó ni leche tenía… primera vez que me pasa esta situación, perno como cliente jamás pensé el trato de su persona al hacía la clientela porque cuando uno ve un producto y lo compra debe ir igual como lo ve en la imagen o sino sería publicidad engañosa