- Santiago, Chile
- 06, Enero 2026
- Número: 1099636
Mala atención al cliente y gestión de reclamos
PRESENTE
Hoy me compré un combo de dos hamburguesas con nuggets y papas fritas, empezando con que la atención fue horrible nos entregaron un producto nada que ver pan AÑEJO y con poco relleno, mal sabor de nuggets y papas.Al ir a reclamar por las hamburguesas ya que estaban notoriamente duras e añejas nos responde de mala gana la trabajadora y no es la primera vez que nos pasa en esta sucursal trabajadores sumamente irrespetuosas con los clientes al final pedimos hablar con la gerente quien si nos supo dar respuesta, ojalá haya más inspección en el local de TURBUS ya que aparte de asqueroso tiene PÉSIMA ATENCIÓNPido que porfavor marquen las bebidas zero de la normal ya que ni eso hacen
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que porfavor cambien ese personal por que las veces que e venido siempre es una trabajadora que trata de mala forma a los cliente y tiene un vocabulario obsceno ya que mientras nos atendía estaba hablando de que su compañera estaba con cagadera en un local de COMIDA
Autor: X.S.