Riesgo

Reclamos Pedro Juan y Diego

4.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.2% Pizza Hut

21.4% Domino´s Pizza

20.4% KFC

20.0% Doggis

15.4% Burger King

10.5% Mc Donald's

4.8% Pedro Juan y Diego

0.0% Dunkin Donuts

0.0% Juan Maestro

Reclamos por año

pedido atención comida producto hamburguesa publicidad incompleto servicio engañosa atencion pésima estado falta calidad demora llego personal local cruda llegó entrega papa higiene fría pésimo cobro muy ingrediente cliente dinero pedí quemada respeto pesima productos nunca pago alimento cajera parte bebida llega devolución pelo completo manipulación atención, todo cobraron preparación pedi trato do má entregado condicione vuelto hay precio malo faltante cumple salió tiempo alimentos horrible atender stock , encargada promoción mucha 0 estafa compra cajero carne pagar extraño meno sabor vece frita equivocación entregaron hora ma error equivocado venden hecha falsa pero faltantes cuando público estaba pesimo pagado robo

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
10-08-24	Pedro Juan y Diego - Mal servicio mall plaza sur	46
07-08-24	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala higiene y trato de clientes	38
04-08-24	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mal servicio y pésima precentacion pernal	32
04-08-24	Pedro Juan y Diego - mal entrega de producto y amenaza de un trabajador hacia mi persona	17
14-07-24	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mal servicio	87
10-07-24	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Pedido No Llego Nunca	67
06-07-24	Pedro Juan y Diego - Mala atención	54
06-07-24	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Actitud agresiva,desafiante y discriminadora de la señorita de caja	82
28-06-24	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Comida fría y en mal estado	69
22-06-24	Pedro Juan y Diego - Pedido equivocado	116
15-06-24	Pedro Juan y Diego - Hamburguesas crudas	103
20-04-24	No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Sin poder canjear Puntos Cmr	120
31-03-24	No Resuelto Pedro Juan y Diego - No quisieron devolver el dinero	90
29-02-24	Pedro Juan y Diego - Repartidor nunca llegó con el pedido	153
22-02-24	No Resuelto Sernac Pedro juan y Diego - Pedí 2 promo duoboxdv para llevar$ 11860 y llego 1 y me cobraron 25000 mil	144
17-02-24	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Retiro en tienda cancelado	125
02-01-24	Pedro Juan y Diego - Falta de stock	147
02-01-24	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Cobro doble	156
09-12-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Sencillo	158
07-12-23	Pedro Juan y Diego - Mal servicio	196
05-12-23	Pedro Juan y Diego - Higiene en alimentos	133
05-12-23	Pedro Juan y Diego - Pago	112
28-11-23	No Resuelto Pedro juan y Diego - Los pedidos llegan incompleto	155
24-11-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Publicidad engañosa	271
13-11-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - La vendedora no me vendió porque está jugando por telefono	187
12-11-23	Pedro juan y diego - Atención al público	145
10-11-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - no cumple con la foto de la promoción	130
29-10-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Comida mala	176
25-10-23	Pedro Juan y Diego - comida en mal estado	181
21-10-23	Pedro Juan y Diego - No recibo pedido	101
19-10-23	No Resuelto Pedro, Juan y Diego - Me vendieron otro producto	275
10-10-23	Pedro juan y Diego - Pan calentado en microondas añejo	465
04-10-23	Pedro Juan y Diego - Falta de higiene	125
30-09-23	No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Comida mala	312
29-09-23	Pedro Juan y Diego - El pedido no corresponde	153
16-09-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención, insultos por el teléfono por parte de jefa del local la calera y falta de comida	184
12-09-23	Pedro Juan y Diego - Mal Servicio	179
06-09-23	No Resuelto Pedro, Juan y diego - Cobrar la mayonesa	212
05-09-23	Pedro Juan y Diego talca - Mala atención al cliente , por parte de la caja	139
01-09-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala comida	108
30-08-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención	144
30-08-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Doble cobro	192
27-08-23	Pedro Juan y Diego - Mala atención, falta de respeto y mal producto	302
24-08-23	No Resuelto Pedro juan y Diego - Atención a cliente	162
19-08-23	Pedro Juan y Diego - Pésima la atención	337
15-08-23	Pedro Juan y Diego - medio de pago y falta aderezos	160
10-08-23	No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Mi comida llegó a medias y el chófer decidió llevarse todo	303
10-08-23	Pedro Juan y Diego - Mi comida no llegó	200
07-08-23	Pedro Juan y Diego - Poca cantidad de ingredientes	228
05-08-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala Atención	245
04-08-23	Pedro Juan y Diego - Método de pago	207
30-07-23	Pedro Juan y Diego - Reclamo	120
29-07-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Muy mala atención	186
28-07-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Espera execiva	176
26-07-23	Pedro Juan y Diego - Pelo en las papas fritas	193
20-07-23	Pedro Juan y Diego - Productos no correspondientes y faltantes	177
16-07-23	No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Producto faltante	173
13-07-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Local cerrado	169
12-07-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Comida fría y servicio lento	187
09-07-23	Pedro Juan y Diego - pesima la comida	159
09-07-23	No Resuelto Sernac Pedro juan y Diego - Pedido incompleto y hamburguesa masticada	128
08-07-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Jefe de local abusivo	173
03-07-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Me salió algo plástico en mi hamburguesa	160
30-06-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención disponibilidad al publico	157
30-06-23	Resuelto Pedro Juan y Diego - Mal servicio	208
29-06-23	Pedro Juan y Diego - Plastico y metal en el interior de la hamburguesa	190
29-06-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Por mal atención	196
26-06-23	Pedro Juan y Diego - Mal atención y falta de respeto	270
24-06-23	No Resuelto pedro juan y diego puerto montt - mala atención falta de productos	149
23-06-23	Pedro Juan y Diego - No me llego mi pedido completo	131
20-06-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Producto en mal estado	133
20-06-23	Pedro Juan y Diego paseo San bernardo - Mala atención	131
20-06-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Se realizo dos veces la misma compra	200
19-06-23	Resuelto Pedro juan & Diego - Pedidos mal entregado	153
19-06-23	Pedro Juan y Diego - Objeto extraño en hamburguesa	146
09-06-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mal estado de la comida	165
09-06-23	No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Pésimo estado del pedido	182
07-06-23	Pedro Juan y Diego - Falsa publicidad	158
01-06-23	Pedro Juan y Diego - Hamburguesas frias 3 veces	150
31-05-23	Pedro Juan y Diego - Publicidad engañosa, Carencia de productos	191
30-05-23	Pedro Juan y Diego - Empleado dice ser supervisor y no da su nombre.	156
24-05-23	Pedro Juan y Diego - Pedido erroneo	167
24-05-23	Pedro Juan y Diego - objeto extraño	392
24-05-23	No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Error en el pedido	207
22-05-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala educación	177
20-05-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención, falta de respeto y publicidad engañosa	155
20-05-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención, disposición y comida	145
19-05-23	Pedro Juan y Diego - No entrega del producto Sin dar respuesta	133
19-05-23	Resuelto Pedro Juan y Diego - Productos faltantes NO enviados	184
13-05-23	Pedro Juan y Diego - Mala atención	174
09-05-23	Pedro Juan y Diego - Mala atención y comida fría	143
05-05-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Mala atención, comida fría	242
02-05-23	Pedro Juan y Diego - mala atención	172
26-04-23	No Resuelto Sernac Pedro juan y Diego - Mals Atención Y Falta De Productos	245
22-04-23	Pedro Juan y Diego - Mala atencion	138
21-04-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Papas fritas en mal estado	160
20-04-23	No Resuelto Sernac Pedro Juan y Diego - Cobro superior	233
17-04-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - Producto incompleto	164
14-04-23	Pedro Juan y Diego - No respetan promociones de la app	130
11-04-23	No Resuelto Pedro Juan y Diego - comida en mal estado	206