No entrega del producto sin dar respuesta

Mi reclamo consiste en que el día jueves 18 de mayo del año presente 2023 pedí a domicilio dos hamburguesas y unos nuggets de pollo alas 8 de la noche el pedido se hizo correctamente con la dirección ingresada y al confirmar y pagar espere que el repartidor llegara se dio un tiempo estimado de las 8:40 a 9:20 de la noche aproximadamente resulta que finalmente el repartidor nunca llegó esperé y esperé y la página nunca me dio un indicio de que el pedido había sido rechazado o el repartidor rechazó nada Solo que ya había salido. lo único que sale es tu pedido está siendo retirado por el repartidor me contacté por Facebook con el local de comida y ellos solamente me preguntaron si yo había recibido el producto al dar la respuesta de que NO me dejaron el visto he mandado más de 10 mensajes para que me den una solución no me contestan los teléfonos que tienen ni nada es por eso el motivo de mi reclamo Quiero la devolución de mi dinero o el producto.