Mala atención y robo al local por trabajadores

El día del completo fui al mall roble de Chillán y pedí 4 completos italianos, de la promoción. La persona entendió 4 promociones de completos, al momento de recibir la boleta noté el error y le comento a la persona que me atendió. Su nombre era Fernanda y lo primero que hizo fue decir que yo le pedí eso, 4 promociones, o sea 8 completos.. y que no podía cambiar nada porque eso había pedido, que “no estaba el jefe y no podía hacer nada”, que yo me equivoqué. De muy mala forma y delante mío le cuenta esta situación a otro compañero, recalcando todo el tiempo que yo me equivoqué al pedir. A lo que el compañero hace una llamada y le dice lo que tiene que hacer. A Fernanda evidentemente no le gustó la respuesta, porque le contestó “claro y ahora me va a faltar plata en mi caja”, reclamando….y me dice “le voy a tener que devolver en efectivo y me tengo que quedar con la boleta”. Acepto y hace todo de manera brusca y de mala gana, hasta los demás clientes notan esto. Fernanda después atiende los pedidos, sin usar guantes y/o sin lavarse las manos. Mientras espero mi pedido, Fernanda recibe a otra clienta que al parecer conoce y es trabajadora del mismo local, pero no está de turno, y le cobra un monto pero le sigue agregando productos que la cliente pedía adicional cuando ya había pagado… todo esto a vista y paciencia de todos.Finalmente, mientras preparan mi pedido, escucho constantemente a Fernanda aclarar la cantidad de productos de mi pedido “la boleta de la que se equivocó” escuché en más de 3 ocasiones.Resumiendo, fue un desagrado la atención recibida por Fernanda en el local. Pésima atención, no hay preocupación por mejorar la experiencia de los clientes y supervisión de la correcta higiene. Realmente, no visitaré el local en muuuucho tiempo.