Llego el pedido incompleto y no me devolvieron el dinero

Se realizo un pedido a Pedro, Juan y Diego del Mall Plaza Trebol a traves de uber eats. El pedido eran dos combos o promociones (Duo hamburguesa combo) y llego la mitad de un combo solamente.Se realizo el reclamo a traves de la aplicacion, se subieron las fotos (las mismas que se adjuntaran) y el mismo dia solo me devolvieron la propina sugerida (1.700 y algo), pero el local se nego a hacer la devolucion del dinero a pesar que no cumplio con el pedido solicitado.