Mala atención y muy mal producto

El día de ayer fui al local de Mall Plaza Iquique, me encanta Juan Maestro, siempre voy a zofri, mínimo 2 veces al mes, y nunca había tenido un problema. Siempre buena atención, yo el 90% de las veces me pido el gran maestro, que viene con bastante carne y la mayoría casera muy rica. El día de ayer pedí el mismo en el mall, vi que por los costados sobresalían tomates, y me comí un par de tajadas pensando en que seguramente habían distribuido mal el sándwich, pero no, luego, cuando muerdo, se me va a salir otra tajada, y al abrir el sándwich, tenía 10 tajadas más! Y traía solo un churrasco pequeño mal repartido en trozos por el pan, le fui a decir a la cajera, la cual me ignoró. También las papas fritas traían muy poco en comparación a cuando las agrando en zofri. Al final tuve que comer tomate con pan, aparte cuando recién nos entregaron el pedido, le dije a una chica si nos podía convidar hielo, a lo que dijo que no se podía, lo cual igual fue molesto y estuve a punto de comprar hielo, pero al final desistí. Quiero una solución porque estoy muy molesta y decepcionada, yo obvio seguiré comprando en el Juan Maestro de zofri, pero de Mall nunca más. Pésima experiencia.