Mala atención

Buenas tardes me dirijo a usted para reclamar la atención en el local 205 Valparaíso ya que estuve más de 20 minutos esperando entrega de pedido y cuando le consulte al joven que entrega no me contesta y se dirige a la cajera, sin saber que no estaba el tique de pedido en mesón pero si en cosina, veo que llegan mis sándwich los cuales estuvieron casi 15 minutos en espera de ser entregados a lo cual estos ya estaban fríos y detalle aparte nuevamente el pollo estaba duro igual a la vez que consumí en local de TOTTUS del open plaza en viña del mar.Creo que será la última vez que comeré acá ya que desde sus inicios a cambiado mucho la atención y calidad de sus productosgracias