Doble cobro

El día 5 de diciembre 2025 a las 12:48 en Local doggis realizó una compra por el monto de $14960 con mi tarjeta cosa en la Transbank salió error de transacción y la cajera me dice que debo pagar en efectivo sobre la misma me percató que también se hizo el cargo a la tarjeta les muestro sale la jefa de local y me señala que debo hacer rel reclamo a mi banco, lo realizó y el banco me dice que el cargo fue aprobado por el local que debo hacer el reclamo a doggis el reembolso, doggis me dice que tomaron el caso Pero no han dado más respuesta ante la situación, fui al local y la jefa se hizo la desentendida que debo hacer el reclamo al banco y así me llevo entre banco y el doggis para mí reembolso... Con esta experiencia no vuelvo a comprar nuevamente en doggis pésima atención de todo el personal como si yo hubiera tenido la culpa antes la situación y ese día no fui la única había más clientes con el mismo problema usaba tarjeta y después le decían que debían pagar en efectivo xke la Transbank no había procesado el pago... Literalmente son unos sinvergüenza en doggis Estacion central en el mall patio comida en el segundo piso.Adjunto comprobante que el pago salió aprobado y boleta de pago en efectivo donde se realizó dos veces el pago.